国任保险莒县支公司关于2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的开展情况

国任保险莒县支公司

　　为积极响应315金融消费者权益保护教育宣传活动号召，推动金融知识普及，切实保障金融消费者合法权益，国任保险莒县支公司精心组织、全面部署，开展了一系列丰富多样的宣传教育活动。

本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，围绕这一主题，公司从多个维度出发，旨在提升消费者对金融产品和服务的认知，增强其风险防范意识与自我保护能力。

（一）筑牢传统网点宣传阵地

在公司营业网点悬挂宣传横幅、张贴海报，摆放宣传折页，营造浓厚的宣传氛围。安排专业人员为前来办理业务的客户解答金融疑问，针对常见的金融诈骗手段、个人信息保护等问题进行重点讲解。有效引导消费者理性消费、依法维权，提高消费者保险意识，并及时妥善处理消费纠纷。

（二）开展金融知识线上宣传活动

1、知识云触达，线上消保宣传一键送达，“国任保险”官方微信公众号、官方网站、官方微信视频号发布金融消费常识、反欺诈等金融知识。

2、答题赢好礼登录“国任保险”小程序，参与金融消保知识问答，学习金融消保常识和风险提示，还有机会参加抽奖赢好礼。

（三）开展金融知识“五进入”活动

由公司金融宣传知识负责人带头，带领员工进社区、进商圈、赶大集。针对不同群体的金融需求和特点，有针对性地开展金融知识普及教育。走进大集，根据不同年龄段的人群特点，制定了精准的宣传策略。针对年轻人，倡导在“适当性、适当风险、适当披露”的“三适当”原则下，结合自身的风险承受能力来选择合适的投资产品，并提醒他们警惕并远离非法的股票、基金、期货推荐以及非法代客理财等行为。对于老年人群体，宣传重点则放在防范金融诈骗和非法集资方面，普及风险与收益相匹配的投资观念，特别提醒他们要对“养老诈骗陷阱”“高息诱惑非法集资”等虚假宣传保持警惕，避免落入非法集资、投资养老、传销、电信网络诈骗等陷阱。

四、下一步工作打算

将金融消费者教育宣传融入到日常工作中，不断提高宣传力度、创新宣传方式，切实维护消费者的合法权益，有效提升保险公司形象。