农行龙游南路支行积极开展‍“3·15”消费者权益保护宣传活动

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为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融素养，构建和谐金融环境，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，农行龙游南路支行积极开展了一系列形式多样、内容丰富的消费者权益保护宣传活动。

针对不同人群的金融知识水平和需求，开展差异化、特色化的宣传活动。

针对老年客户：重点讲解防范电信诈骗、非法集资等知识，帮助老年客户提高风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

‍针对年轻客户：重点普及理性消费、合理借贷等知识，引导年轻客户树立正确的消费观念，避免过度消费和盲目借贷。

‍针对企业客户： 重点讲解企业账户管理、支付结算等方面的知识，帮助企业客户提高财务管理水平，防范金融风险。

龙游南路支行将以“3·15”消费者权益保护日为契机，持续加强消费者权益保护工作，不断提升金融服务水平。建立健全消费者权益保护工作机制，明确各部门职责，形成工作合力。 定期开展消费者权益保护培训，提升员工服务意识和专业素养，为客户提供更加优质的服务。倾听客户需求，不断改进和优化产品和服务流程，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

龙游南路支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，持续加强消费者权益保护工作，为构建和谐金融环境贡献力量。