【兴阳路支行】消费者权益保护宣传活动进社区

付振波

为提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，在3.15期间，兴阳路支行开展了形式多样的消费者权益宣传进社区活动。

网点设置了专门的咨询台，摆放各类宣传资料，由工作人员为到访客户讲解消费者八项基本权利，重点围绕个人信息保护、防范金融诈骗等内容，结合真实案例，揭露常见诈骗手段。同时利用智慧宣传屏滚动播放宣传标语，在电视上循环播放金融知识科普视频。

兴阳路支行还组织了宣传小队走进周边社区和社区医院，向居民发放宣传手册，针对老年人、青少年等不同群体，开展差异化宣传。为老年人详细讲解如何识别养老诈骗，教青少年如何合理使用银行卡与防范网络借贷风险。

宣传活动有效增强了周边群众的金融素养和风险防范意识，未来，我行将持续把消费者权益保护融入日常工作，为金融消费环境的健康发展贡献力量。