中国邮储银行2025年“3.15”金融消费者权益活动宣传

悠然

      为了深入贯彻中央金融工作会议精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，牢固树立“大消保”构建分工明确、责任清晰、高效顺畅的工作体系，履行金融消保职责，压实银行业金融消保主体责任，依法依规保护金融消费者合法权益。邮储银行和邮政分公司组织开展“反假货币、人人有责”及“整治拒收人民币行为，维护人民币法定地位”的系列宣传活动。

1.组织保障

      以网点为单位，根据周边环境的实际情况制定详细的活动方案，明确职责分工，确保活动顺利开展。

2. 内部培训

      组织全体员工学习《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》及新版人民币防伪特征，提高员工的专业知识和宣传能力。

3. 网点宣传

      在营业网点通过LED显示屏滚动播放反假币宣传标语，设立宣传咨询台，发放反假币宣传折页，现场讲解人民币防伪特征和识别方法。

4. 社区宣传

      组织宣传小分队走进周边社区商场、学校等人员密集场所，通过发放宣传资料、现场讲解、实物演示等方式，向群众普及反假币知识。

5. 线上宣传

      利用微博、微信等线上平台，推送反假币知识文章和视频，扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。

四、活动成效

1.活动期间，共发放反假币宣传资料1828余份，累计活动次数178次，接受群众咨询1933余人次，有效提高了公众的反假币意识和识别能力。

2.通过线上线下相结合的宣传方式，覆盖人群广泛，取得了良好的社会反响。

3.员工在活动中不仅提升了自身的专业素养也增强了服务意识和责任感。

      通过本次315反假币宣传活动，我行不仅提高了公众的反假币意识和识别能力，也为构建和谐、安全的金融消费环境做出了积极贡献。未来，我行将继续履行社会责任，推动反假币宣传工作深入开展。