<p class="ql-block"> 为深入贯彻金融消费者权益保护工作要求，提升公众金融风险防范能力，我行以“3·15国际消费者权益日”为契机，围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，于2025年3月1日至3月14日组织开展了系列宣传活动</p> <p class="ql-block"> 活动采用内外宣传相结合的方式，以提升消费者金融素养与风险防范意识为核心。厅堂内，网点在等候区放置反诈及金融知识宣传手册，对公窗口前摆放醒目的“3·15”易拉宝，构建多维宣传矩阵。</p> <p class="ql-block"> 网点外，我们走进社区，护航百姓幸福生活。针对周边小区居民群体金融知识相对薄弱的特点，支行组织开展“面对面”金融知识宣讲。通过发放宣传手册、案例讲解等形式，重点普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等实用知识，通过主题宣讲、金融知识问答等方式，激发了现场居民浓厚的学习热情，帮助他们筑牢金融安全“防护网”。</p> <p class="ql-block"> 走进企业，筑牢金融安全防线。借助“3.8妇女节”开展手工艺品活动为契机，支行客户经理深入企业生产一线，组织工作人员通过悬挂横幅，发放宣传手册，开设“反诈微课堂”等形式，向企业职工普及消费者八大权益，讲解电信网络诈骗的特点趋势，列举冒充公检法、熟人或领导诈骗、杀猪盘类诈骗、虚假贷款类诈骗等真实的案例，并对诈骗手段深入剖析，分析其规律特点，针对电信网络诈骗提出预防对策，切实提升企业职工整体防诈“免疫力”。</p> <p class="ql-block"> 走进商户，开展提升金融素养和金融安全意识。期间网点员工为商户们普及防骗反诈、防范非法集资知识，提高了商户的风险防范意识；向商户宣导金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念、增强商户们金融服务的便利性、可得性和获得感，守住钱袋子；不断提升居民金融知识水平，切实优化金融服务。</p> <p class="ql-block"> 下一步，昆仑银行西安三桥支行将继续履行金融消费者权益保护教育宣传的主体责任，围绕消费者合法权益、普及金融知识、加强风险提示等重点内容，持续积极开展具有针对性的消费者权益保护教育宣传活动，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量！</p>