<p class="ql-block"> 在城市的每一个角落，总有一群默默奉献的人，他们用辛勤的汗水守护着我们的家园。他们就是物业人——一群平凡却不可或缺的守护者。以下是3月第二周的工作总结，让我们走进他们的世界，感受那份用心与温暖。</p> <p class="ql-block"> 🍂客户服务部🍂</p><p class="ql-block">1、本周共接待业主报事63单，协调工程部持续跟进维修进度；</p><p class="ql-block">2、日常公共区域及装修户巡查，提醒和劝导施工人员遵守规范，避免不文明施工和违规装修行为；</p><p class="ql-block">3、本周提醒业主办理空置及空置房巡查；</p><p class="ql-block">4、受理业主装修手续办理及跟进；</p><p class="ql-block">5、园区楼宇日常巡查及装修巡查；</p><p class="ql-block">6、物业前台和接待室卫生大扫除；</p><p class="ql-block">7、“温馨送花，情暖小区”——3.8妇女节小区业主专属福利</p> <p class="ql-block">前台日常接待工作</p> <p class="ql-block">外围园区及装修巡查</p> <p class="ql-block">前台和接待室卫生大扫除</p> <p class="ql-block">3.8妇女节温馨送花</p> <p class="ql-block"> 🍂工程运行部🍂</p><p class="ql-block">1、传达总公司会议精神及工作安排；</p><p class="ql-block">2、转变配电室小保养；</p><p class="ql-block">3、一、二期公区维修；</p><p class="ql-block">4、六号楼线路维修；</p><p class="ql-block">5、监控室门锁维修；</p><p class="ql-block">6、一期办公室加装照明；</p> <p class="ql-block">传达总公司的会议精神及工作安排</p> <p class="ql-block">转变配电室小保养</p> <p class="ql-block">一、二期公区维修</p> <p class="ql-block">六号楼线路维修</p> <p class="ql-block">监控室门锁维修</p> <p class="ql-block">一期办公室加装照明</p> <p class="ql-block"> 🍂秩序维护部🍂</p><p class="ql-block"> 有这样一群人——他们默默无闻，却始终步履不停；他们不常被提及，却时刻守护着万家灯火。他们是安全的“守门人”，是秩序的“维护者”，更是业主信赖的“隐形盾牌”。</p> <p class="ql-block">宣贯总公司会议精神及岗位职责、提高服务意识培训</p> <p class="ql-block">来访人员信息登记</p> <p class="ql-block">交接班班前安全安全巡查</p> <p class="ql-block">督促业主清理楼道及安全通道杂物堆放</p> <p class="ql-block">清点整理微型消防站、防爆柜内物品</p> <p class="ql-block">小区日常巡查</p> <p class="ql-block">值班室卫生除尘</p> <p class="ql-block"> 🍂环境绿化部🍂</p><p class="ql-block"> 呵护小区每个角落的洁净与安宁，时光前行，岁月静好。您的安然浅笑是我们不断前行的动力。</p> <p class="ql-block">园区清扫</p> <p class="ql-block">公共区域卫生清洁</p> <p class="ql-block">电梯卫生清洁</p> <p class="ql-block">地库卫生清洁</p> <p class="ql-block">绿化浇水</p> <p class="ql-block">垃圾桶日常清理</p> <p class="ql-block"> 晨光暮色里，四季烟火中。我们始终与您并肩而立。愿这份守护，能让平凡的日子泛着光，让家的故事永远温暖如初。以上是德杰物业三月第二周工作服务汇报，敬请广大业主朋友们查收，如您有合理化的意见与建议，请及时与我们联系！</p> <p class="ql-block">客户服务部下周工作计划:</p><p class="ql-block">1.受理业主收房、装修手续办理及跟进</p><p class="ql-block">2.日常公共区域、装修及空置户巡查</p><p class="ql-block">3.日常业主来访来电接待工作</p><p class="ql-block">4.持续跟进业主投诉及服务事项，并协调处理结果</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">工程运行部下周工作计划:</p><p class="ql-block">1.消防泵房设备保养</p><p class="ql-block">2.跟进二期12号楼防水处理</p><p class="ql-block">3.一二期车牌识别相机的更换</p><p class="ql-block">4.联系对接一期商铺北门铁艺大门安装</p><p class="ql-block">5.按时完成客服的派单工作</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">秩序维护部下周工作计划:</p><p class="ql-block">1.督促清运装修户垃圾公区堆放</p><p class="ql-block">2.加强商铺安全及装修巡查</p><p class="ql-block">3.增加小区重点区域巡查频次，及时排除安全隐患</p><p class="ql-block">4.对夜班值岗情况随机检查</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">环境绿化部下周工作计划:</p><p class="ql-block">1.公区卫生细化</p><p class="ql-block">2.园区垃圾捡拾、枯叶清扫</p><p class="ql-block">3.电梯轿厢保养</p><p class="ql-block">4.地库卫生清洁</p><p class="ql-block">5.生活垃圾拖运</p><p class="ql-block">6.绿化浇水</p><p class="ql-block">7.领导临时安排的其他事宜</p>