<p class="ql-block">为积极践行社会责任，提升老年群体金融服务体验，在3.15国际消费者权益日来临之际，习水农商行二里支行深入二里镇爱心长者食堂，开展了一场针对性的支付让利及适老化金融服务宣传活动。</p><p class="ql-block">活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、发放宣传资料，向老人们详细介绍支付让利政策，如转账手续费减免、小额账户管理费优惠等内容，让老年客户切实了解自身能享受到的金融实惠。针对老年人普遍关心的养老金领取、日常支付结算等问题，工作人员也一一耐心解答。</p><p class="ql-block">考虑到老年群体的特殊需求，支行特别开展适老化宣传。工作人员手把手教老人使用手机银行的大字版等适老功能，还针对自助取款机操作流程进行现场演示，帮助他们跨越数字鸿沟，让老年客户也能便捷享受现代金融服务。</p><p class="ql-block">为活跃现场气氛，提高老人参与度，宣传活动还设置了知识抢答环节，老人们踊跃参与，积极回答问题，在轻松愉快的氛围中掌握了金融知识。一位参与活动的老奶奶高兴地说：“农商行的服务太贴心了，这些知识对我们老年人很有用。”</p><p class="ql-block">此次宣传活动，进一步增强了老年群体对支付让利政策的了解，提升了他们运用金融服务的能力。习水农商行二里支行将持续关注老年客户需求，不断优化金融服务，为老年群体提供更加温暖、便捷的金融支持。</p>