<p class="ql-block"> 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助力营造安全放心的金融消费环境，在3·15国际消费者权益日来临之际，芷江支行积极开展了形式多样、内容丰富的消费者权益宣传活动，通过大厅营销与外面广场营销相结合的方式，为广大消费者送上实用的金融知识与贴心的服务。</p> <p class="ql-block"> 支行在营业大厅精心布置了3·15宣传专区，摆放宣传折页，内容涵盖防范电信诈骗、个人信息保护、理财知识风险提示等多个方面，方便客户在办理业务间隙随手取阅。</p><p class="ql-block"> 大堂经理主动担当起金融知识宣传员的角色，当遇到等待办理业务的客户，便热情上前，以通俗易懂的语言讲解常见的金融诈骗手段。例如，犯罪分子冒充公检法人员，以账户涉嫌违法犯罪为由，要求客户将资金转移至指定“安全账户”，这是典型的诈骗套路。同时，大堂经理还会提醒客户要保护好个人银行卡、身份证、密码等重要信息，不随意向陌生人透露，如遇可疑情况，及时与银行或公安机关联系。</p> <p class="ql-block"> 除了做好大厅宣传工作，支行还组织工作人员走进广场，开展户外宣传活动。活动现场，宣传人员通过悬挂横幅、设立咨询台等方式，吸引了众多过往群众的关注。</p><p class="ql-block"> 宣传人员热情地向群众发放宣传资料，并结合实际案例，深入浅出地讲解金融知识。针对老年人这一易受诈骗的群体，重点讲解如何防范养老诈骗。一些不法分子以“养老服务”“养老项目”为幌子，向老年人推销虚假理财产品，承诺高额回报，实则骗取他们的养老钱。宣传人员提醒老年人要保持警惕，不轻易相信高收益承诺，投资前多与子女商量，选择正规金融机构进行投资。</p><p class="ql-block"> 对于年轻人，宣传人员则侧重于普及个人征信知识和理性消费观念。讲解个人征信记录对日常生活的重要影响，如贷款、信用卡申请、租房等都会参考征信情况。提醒年轻人要合理使用信用卡，避免过度消费导致逾期还款，影响个人征信。同时，倡导年轻人树立正确的消费观念，不盲目追求名牌和奢侈品，根据自身经济实力进行消费。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 此次3·15消费者权益宣传活动，芷江支行通过大厅营销与外面广场营销相结合的方式，将金融知识送到了广大消费者身边，有效提升了消费者的金融素养和风险防范意识，得到了社会各界的广泛好评。未来，芷江支行将持续开展金融知识普及活动，切实维护金融消费者的合法权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p>