<p class="ql-block">在315国际消费者权益日期间，招商银行济宁太白湖支行积极响应金融行业对于消费者权益保护与金融知识普及的号召，开展了一系列内容丰富、形式多样的宣传活动，致力于营造安全放心的消费环境，提升社会公众的金融素养和风险防范能力。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">一、聚焦金融支付，助力消费提振</p><p class="ql-block">为了更好地推动消费市场的复苏与繁荣，支行将金融支付与提振扩大消费作为宣传重点。工作人员深入解读了各类金融支付工具在消费场景中的便捷应用，如招商银行的信用卡、掌上生活APP等。通过满减优惠、积分兑换、分期免息等实际案例，向消费者展示如何在日常消费、购物、旅游等活动中，借助金融支付手段获得更多实惠，降低消费成本，从而鼓励消费者更加积极地参与市场消费。这不仅提升了消费者对金融支付工具的认知和使用意愿，也为本地消费市场注入了新的活力。</p> <p class="ql-block">二、风险提示，打击非法金融中介</p><p class="ql-block"> 针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，支行开展了全面的风险提示工作。在营业网点的显著位置摆放宣传资料，详细介绍非法中介常见的诈骗手段，如虚假贷款承诺、骗取高额手续费、个人信息泄露风险等。工作人员还通过现场讲解和案例分析，提醒客户在办理金融业务时要选择正规金融机构，谨慎对待不明来源的贷款、信用卡办理等邀约，避免陷入非法中介的陷阱。通过这些宣传，不少客户表示对金融诈骗的警惕性明显提高，增强了自我保护意识。</p> <p class="ql-block">三、创新活动形式，提升消保宣传深度1. 首席消保金融大使与行长当值大堂经理：支行组织了首席消保金融大使，凭借其专业的金融知识和丰富的消保经验，为客户提供一对一的金融咨询和权益保护服务。同时，开展行长当值大堂经理活动，行长亲自在大堂与客户交流，倾听客户在金融服务过程中的问题和诉求，及时解决客户遇到的困难，这种近距离的沟通方式极大地增强了客户对支行的信任。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2. 结合福暖四季消保主题日，设计大字版教育宣传读物海报：结合福暖四季消保主题日活动，支行精心设计了大字版教育宣传读物海报。考虑到不同年龄段，尤其是老年客户群体的阅读需求，海报采用大字体、鲜明色彩和简洁易懂的图表，内容涵盖常见金融诈骗类型、防范方法以及金融消费者的八项基本权利等核心知识。这些海报在网点、周边社区和企业展示时，吸引了众多群众的关注，起到了良好的宣传效果。</p> <p class="ql-block">四、走进企业，扩大宣传覆盖面</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">为了让更多群体受益，支行积极组织宣传团队走进企业，开展金融知识讲座和咨询活动。针对企业员工的金融需求特点，重点宣传了个人理财规划、工资卡使用安全、网络支付安全等内容。通过现场互动问答、模拟诈骗场景演练等形式，提高了企业员工参与的积极性，使他们在轻松的氛围中学习到实用的金融知识和风险防范技巧。企业员工纷纷表示，希望以后能有更多类似的活动，帮助他们更好地管理个人财富和防范金融风险。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">通过本次315宣传活动，招商银行济宁太白湖支行在金融支付宣传、风险提示、消费者权益保护等方面取得了显著成果。不仅有效提升了社会公众的金融素养和风险防范能力，也进一步树立了支行良好的社会形象。未来，支行将持续深入开展金融知识普及和消费者权益保护工作，为维护金融市场秩序、营造安全放心的金融消费环境贡献力量 。</p>