中国建设银行西铁营支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

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在“3·15国际消费者权益日”来临之际，作为金融行业的从业者，我们深知保护消费者权益的重要性。为提升消费者金融素养和风险防范意识，增强其依法维权能力，中国建设银行西铁营支行积极参与开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

近年来，我们始终坚持“金融为民”的理念，致力于为广大消费者提供更加优质、便捷、安全的金融服务。在活动开展期间，西铁营支行在厅堂社区双线联动，实现金融知识精准触达。在网点厅堂，员工以客户等候时间为契机，以摆放宣传展板、发放宣传折页等形式宣传消费者的各项基本权利，讲解常见风险及防范方法，提升客户自我保护能力。同时，我行员工深入社区街道，通过趣味互动、案例解析等沉浸式活动传递金融常识，切实提升群众风险识别与应对能力。

参加活动的客户对此次活动给予了高度评价：“以前我对金融产品的了解很少，不知如何维护自己的权益。通过这次活动，我学到了很多实用的金融知识，也知道了遇到问题该如何求助。”此次宣传活动，不仅提升了公众的金融权益保护意识，也展示了西铁营支行的责任担当与良好社会形象。

未来，西铁营支行将继续坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地践行“金融为民”的使命，不断提升金融服务质量和效率，切实维护好广大消费者的合法权益，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务，营造更加和谐健康的金融消费环境。