2025年3月12日东方明珠花苑管理处服务工作报告 <p class="ql-block"> 为贯彻行业管理规范，促进物业服务品质提升，广州百润物业有限公司坚持“以所有业主为中心”的发展理念，不断提升住宅物业管理服务人员的业务能力和服务水平，全面提升物业综合管理水平，改善人民群众居住体验，满足人民群众对高品质生活的需求，以打造安心舒心的宜居环境、提升群众满意度为目标，以物业管理服务质量提升行动为抓手，压紧压实各方责任，不断强化监管服务措施，完善合作联动机制，规范物业服务管理行为，提高企业物业服务标准化、专业化、精细化水平，打造幸福宜居生活环境，人民群众的安全感、获得感、幸福感显著增强。</p> 地下车库月底清理提前通告 安全提示 <p class="ql-block">张贴上下楼梯安全提示</p> 塌陷问题整改 <p class="ql-block">管理部配合工程主管对塌陷位置进行修补翻新</p> 环境管理 <p class="ql-block">一个干净、整洁的环境能够给人带来舒适的感觉，提升生活和工作的心情。</p> <p class="ql-block">打扫小区道路，保证业主回家这条路风雨无阻，营造出整洁有序的社区氛</p> <p class="ql-block">保洁部日常对楼道进行拖地，大大提升了提升小区形象和居民生活质量。</p> 安全管理 <p class="ql-block">1.早晚班前仪容仪表进行自纠自查，对站姿站姿进行规范，强调两纪一化及服务形象，站好每一分钟。</p><p class="ql-block">2、夜间巡逻岗加强对可疑人员及行为异常人员巡查、对车辆管控，巡查电动车棚和停车场，检查充电设施确保安全，为小区居民安全保驾护航。</p><p class="ql-block">3、精神饱满，全心全意服务好每位住户。</p><p class="ql-block">4、对装修单位进行安全巡查，让业主住的放心、住的安心。</p> 工程管理 <p class="ql-block">1、对院区所有破损的设备设施进 更换，让我们美丽的家园一直保持最美的状态。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2、工程部对所 业主负责，对各苑区水泵房，配电房，消防泵房进行安全巡查。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3、整理网上电梯维保记录，细心维护，让公共区域也成为我们第二个家。</p> <p class="ql-block">巡查水泵房</p> <p class="ql-block">广州百润物业公司一直秉承业主至上、热心服务的理念为广大业主进行排忧解难</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">东方明珠花苑管理处电话:020-86215516，24小时值班电话:020-86215513</p><p class="ql-block">请大家多提宝贵建议和指导监督百润物业现场服务质量，我们一起进步，推动小区有序发展，谢谢您支持[抱拳]</p>