中国人寿南阳分公司工业路营销服务部召开“保障金融权益 助力美好生活”

银保孙贵茹

中国人寿南阳分公司工业路营销服务部在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，深入社区开展了一系列内容丰富、形式多样的活动，旨在提升公众金融素养、加强风险防范意识，并优化金融服务体验。以下是活动的主要内容和亮点：

一、金融知识宣传内容
1、消费者权益与风险防范
　　今日重点普及金融消费者“八大权益”，包括财产安全权、知情权、自主选择权等，并通过案例解析提醒居民防范“代理退保”“非法集资”“电信诈骗”等风险。面对面和社区人员进行讲解互动，增加金融防范意识

2、 适老化与新市民服务
针对老年群体，通过“长者陪伴课堂”和通俗易懂的语言讲解非法集资套路，增强其风险意识；面向新市民，则侧重宣传“代理维权”等不法中介的危害，助力其融入城市生活。

3、普惠金融与民生保障
　　推广普惠金融政策，介绍养老金融、理赔服务优化、睡眠保单清理等惠民措施，强调保险服务在民生保障中的实际作用。

　　中国人寿南阳分公司工业路营销服务部，通过本次多元化的社区活动，不仅传递了金融知识，还以互动形式增强了居民的参与感，同时通过优化服务流程和现场咨询机制，切实提升了金融服务的可得性和满意度。