保障金融权益 助力美好生活-中国银行

陈

　　为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，根据《国家金融监督管理总局安徽监管局办公室关于转发<国家金融监督管理总局办公厅关于开展2025 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知>的通知》（皖金办便函〔2025〕148 号）、《中国银行关于发送2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动实施方案的通知》要求，中国银行洞山支行组织开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。支行把此项宣传作为一项重点工作，组织开展契合消费者需求的金融教育活动，深入基层面向群众进行宣传讲解。

　　积极外拓宣传，增加宣传覆盖面。组织员工走上周边居民区等开展金融知识宣传活动。通过发放宣传折页、接受广大群众咨询等宣传形式，加强广大群众对金融知识的了解和认识。重点引导老年人等重点人群开展引导，提升其风险防范意识和依法维权能力，远离非法金融活动，持续增强风险意识和防范能力，加强对老年客户的关爱。

　　利用上门营销产品契机，走进丁集煤矿、旺泉公学、顾桥煤矿等合作单位，深入开展相关宣传，支行以“保障金融权益、助力美好生活”为活动口号，聚焦“维护权益”主题，一方面宣传讲解我行零钱包兑换业务、存款保险、助老助残优化服务等金融举措，另一方面结合典型案例向客户传导防范电信诈骗技巧、防范非法集资、识别货币、手机支付等金融知识，帮助消费者有效识别和防范相关风险，维护自身合法权益。

　　我支行将继续积极行动、主动作为，坚持秉承“金融为民”的理念，扎实做好金融宣教及金融知识宣传工作。通过常态化的宣传活动以及完善厅堂服务等方式全面做好各项金融支持和优化服务工作，营造良好金融消费环境。