存款有“保”,安心之道———开发区建行

香蕉大菠萝

<p class="ql-block">在银行日常工作里,客户对财富安全的关注,始终是我们服务的核心。而存款保险,作为保障客户存款安全的关键防线,如何将它清晰、准确地介绍给客户,是我们每一位银行员工的重要职责。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">当客户走进银行网点,一场存款保险宣传之旅便悄然开启。我们会以一个真诚的微笑和一句亲切的问候迎接他们,待客户办理业务间隙,自然地引入存款保险的话题:“您好,您知道吗?其实您在我们银行存的每一笔钱,都有一份特殊的保障,那就是存款保险 。” 说着,会递上一份精心准备的宣传折页,折页图文并茂,用简洁易懂的语言阐述着存款保险的定义、保障范围和偿付限额等关键信息。</p><p class="ql-block">‍有一次,一位中年客户在办理大额定期存款时,对资金安全有些担忧。章经理察觉到他的顾虑后,先从她此次存款计划聊起,然后说道:“您放心,您这笔存款是有存款保险保障的。简单来说,存款保险就像是给您的存款请了一位‘保镖’,一旦银行遇到什么特殊情况,只要您在同一家银行所有存款本息合计在50万元以内,都能得到全额偿付 。像您这次存的这笔钱,妥妥在保障范围内,安全有保障。”为了加深她的理解,还给她讲了一些实际案例,她听后紧锁的眉头渐渐舒展开来,放心地完成了存款业务。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">除了在网点内一对一讲解,我们还会在大厅开展微沙龙活动。把等待办理业务的客户邀请到一起,通过PPT展示、播放动画视频等形式,系统全面地介绍存款保险。在互动环节,鼓励大家提问,一位大爷疑惑地问:“这存款保险是不是所有银行都有啊?”我立刻耐心解答:“大爷,只要是合法合规吸收存款的银行金融机构,按照规定都要参加存款保险,并且会在网点显著位置张贴存款保险标识,您以后去存钱,留意下这个标识就行。”</p><p class="ql-block">走出银行网点,我们的宣传脚步也未曾停歇。在周边社区,我们会设立宣传咨询点,向居民发放宣传资料。针对老年客户群体,我们会放慢语速,用更通俗的语言解释:“叔叔阿姨,把钱存银行,就像把宝贝放在有保险的保险箱里,有存款保险兜底,不怕丢 。”在社区活动中,不少居民感慨:“以前都不太清楚,听你们这么一讲,以后存钱心里更踏实了。”</p><p class="ql-block">在企业宣传时,考虑到企业资金往来频繁,我们会着重从企业资金管理角度出发,为企业财务人员讲解存款保险对企业存款的保障作用,帮助他们在选择合作银行时做出更安心的决策。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">每一次向客户宣传存款保险知识,都是传递安心与保障的过程。未来,我会继续努力,让更多客户了解存款保险,守护好大家的财富安全。</p>