<p class="ql-block"> 为深入贯彻落实金融为民服务理念，践行国有大行责任担当，中国工商银行建水支行以"3·15国际消费者权益日"为契机，组织辖属营业网点全面开展金融知识普及宣传活动，着力提升公众金融安全意识和风险识别能力，护航人民群众美好生活。</p> <p class="ql-block"> 活动期间，支行以营业厅堂为主阵地，通过电子屏滚动播放警示标语、金融知识展架布设、宣传资料精准递送等方式构建多维宣教场景。工作人员针对到店客户开展"一对一"知识讲解，重点普及账户安全防护、防范电信诈骗、识别非法金融广告等实用技能，通过剖析真实案例揭示新型诈骗手法，特别加强对老年客群、新市民群体的差异化宣教。同步在智能服务区开展"金融知识微课堂"，现场演示手机银行安全工具使用方法。</p> <p class="ql-block"> 本次宣教活动累计触达客户200余人次，发放资料150余份，有效强化了消费者权益保护意识。下阶段，工商银行建水支行将持续完善"线上+线下""集中性+阵地化"的金融宣教体系，常态化开展"进社区、进校园、进企业"活动，以实际行动守护金融消费安全，为构建和谐金融生态贡献工行力量。</p> <p class="ql-block"> 此次“3.15”厅堂宣传活动，增强了客户对金融消费风险的识别与防范能力，有力地维护了金融消费者的合法权益，也进一步提升了银行的社会形象与服务口碑。未来，我行将持续推进金融知识普及工作，为构建健康有序的金融消费环境贡献力量。</p>