工行凉州支行开展消费者权益保护宣传活动

简篇

　　为切实提升金融消费者的权益保护意识，普及金融知识，营造安全、和谐的金融消费环境，工商银行凉州支行近期积极开展了消费者权益保护宣传活动。此次活动以“普及金融知识，守护财产安全”为主题，通过多种形式向广大群众宣传金融知识，取得了良好的社会效果。

　　活动当日，工行凉州支行在营业网点设置了专门的宣传咨询台，摆放了各类金融知识宣传折页，内容涵盖个人信息保护、防范电信诈骗、反洗钱、理财投资风险等多个方面。工作人员热情地向前来办理业务的客户发放宣传资料，并结合实际案例，用通俗易懂的语言为他们讲解金融知识和风险防范要点。针对老年客户群体，工作人员尤其耐心细致，详细解答他们关于养老金领取、储蓄存款、防范金融诈骗等方面的疑问，帮助他们提升金融风险防范意识。

　　除了在网点进行宣传，工行凉州支行还组织了金融知识宣传小分队，深入周边社区开展宣传活动。工作人员详细介绍了常见的电信诈骗手段和防范方法，如冒充公检法诈骗、网络刷单诈骗、虚假投资理财诈骗等，并结合本地发生的真实案例，分析诈骗分子的作案手法和特点，提醒居民们要保持警惕，不轻易相信陌生人的电话和信息，不随意点击不明链接，不向陌生人转账汇款等操作。

　　此次消费者权益保护宣传活动，工行凉州支行累计发放宣传资料100余份，接受群众咨询30余人次，受到了广大群众的一致好评。通过活动的开展，不仅提高了公众对金融知识的认知度和风险防范意识，也进一步增强了工行凉州支行与客户之间的沟通与信任，展现了工商银行作为国有大行的社会责任担当。

　　今后，工行凉州支行将继续深入开展金融知识普及活动，不断创新宣传方式和内容，持续提升金融服务水平，为维护金融消费者合法权益、营造良好的金融生态环境贡献力量 。