<p class="ql-block"> 当今社会物质及其丰富，而信赖极度稀缺。而与辉同行直播间，却赢得了千万人的信任。</p><p class="ql-block"> 自从董宇辉成立了与辉同行，我家的吃喝拉撒都在与辉同行直播间下单，这么说吧，90%的用品都在与辉同行购买，衣物、鞋帽以及米面粮油，吃的、用的等等，只要是与辉同行有的，我就不在别处买。当然我实事求是地说，一开始是为支持董宇辉，支持这个善良、正直、真诚、优秀的年轻人，因为他受了太多的苦，遭了太多的罪，遭受了那么多的排挤、打压和诋毁，硬是挺过来了，真心的不容易，就是心疼他、佩服他，就想让董宇辉赢。我想，喜欢董宇辉的人，都有我这样的心理，所以才有了董宇辉开播第一天，销售额就达到1.63亿的奇迹，让其他人望尘莫及，羡慕、嫉妒、恨也不乏其人。到后来是因为信任，信任董宇辉的人品。因为董宇辉真诚待人，他有社会责任和担当，董宇辉把人做到了极致，也把事做到了极致。</p><p class="ql-block"> 与辉同行从开始成立公司的70多人，到现在壮大到300多人，公司招聘了不少人，可是，招的最多的人却是食品安全相关人员。董宇辉严把食品安全关，对消费者负责，一切以消费者利益为重。他每月花100多万做食品安全检测，除了要商家的检测报告外，他还让员工下单，拿到相关部门去做检测，每个批次都要送检，如果两者检测都符合要求，他才和商家合作，否则就免谈，这是哪家商家能做到的？他还派员工到生产商家实地考察，如果发现不合格的商家，就拒绝合作。这又是哪家商家能做到的？所以说，我在与辉同行直播间购买的食品放心，吃得安心。而且宇辉还非常重视售后服务，他时常在直播间提醒大家：“如果发现商品有问题，第一时间联系客服，以便让我们发现问题，及时纠正。千万别装着不说，您的购物体验很重要，这也是您的权利。”试问这样的商家谁能不爱？毕竟与辉同行直播间卖的农产品超过全部品类的60%以上。难道有人喜欢吃农产品残留超标的食物吗？据说，就连黑子都在宇辉直播间下单，因为他们也不想吃到不安全的食物呀！黑子就是坏，但他不傻呀！网上还流传着这样一句话：“线下胖东来，线上董宇辉。”群众的眼睛是雪亮的。宇辉还让商家把配料表精简到最小，不必要的配料去掉，让我们吃得更健康。这样的商家都哪里去找？在宇辉的影响下，我现在也是一拿到商品就看配料表，已经成了习惯。宇辉这哪是在卖货呀！他是在改变整个行业，让行业内的各种不正当的规则回归正路，他是在挽救这个社会。</p><p class="ql-block"> 最近，宇辉又出新招了。为了进一步提高主播们的素质，他要求主播们看自己的直播回放，找到不足之处，以便寻求改进和提高。他在前天下播的时候公布了一个消息：从下个星期一开始，每个主播上播20分钟，再换下一个主播，然后把他的毛病指出来，因为找别人的毛病，同时也是对照自己，做到自省。其实，通过一年的历练，主播团队的小伙伴们个个都有提高，肉眼可见的成长，从青涩到成熟，从局促不安到落落大方，小伙伴已经很好了。可是，宇辉对他们要求十分严格，要他们做到精益求精，做得更好。宇辉还让卖化妆品的时候，让小伙伴们提前半个月去试用，试用的好再上直播间，这就是董宇辉，一个真诚待人的人。他用他的人格魅力，征服了万千网友。每每提起他，我都不知道该用什么词形容他，感觉用上所有夸奖的词语都不能表明我对他的崇拜和敬佩。董宇辉用他持久的努力和隐忍，用他深厚的知识积淀、用他的利他思想、用他的家国情怀、用他真诚善良的品质，赢得了人心、赢得了大众的信任和尊重。用他的实际行动，做出了示范，也成为了行业的标杆。试问这样的人不成功谁成功？在当今浮躁而纷繁复杂的社会，信任成了稀缺品，能赢得一个人的信任是多么难的一件事呀！何况是赢得一群人的信任。董宇辉的一切出发点都是为消费者着想，他怕消费者体验不好，换着法的让消费者高兴。为他们办音乐会，让他们在直播间尽量高兴。他在直播间插科打诨、搞笑逗乐，都是想让消费者开心。他说：“大家劳累了一天，晚上来到我们的直播间，就是来放松放松的，如果你在这里获取不了知识，获得快乐也行。消费者的体验是最重要的，别的不重要。”他还隔一段时间换一种背景，怕消费者审美疲劳。换背景也是一种投资呀！你看，有时他们的直播间给人一种古色古香的典雅，有时给人一种浪漫温馨的时尚，有时又有一种清新脱俗的淡雅。总之，在不同的时节给大家的观感带来不同的体验，就是让大家看着舒服。就连这样细枝末节的事都能想到，这样的团队不赢谁赢？与辉同行每周开例会，都在星期一下午，从4点到6点断播，复盘一周的工作。停播2小时，损失几百万，甚至一千万的gmv呀！宇辉宁可不挣钱，也要去复盘，这又是何等难能可贵呀！开例会有一个环节是“客户之声”，就是从各个平台的评论区收集客户对他们的评价，从而发现自己的不足，加以改进和提高。他们非常注重消费者的声音和诉求，这样的商家，谁能不爱？</p><p class="ql-block"> 近日，我又观测到一个细节，就是小伙伴们在上播的时候，都时不时地彪上几句英语，这说明什么？说明宇辉要带着团队出海了。小伙伴们在私底下都苦练英语。尤其是过完年以后，小伙伴们一个个像打了鸡血似的，个个激情澎湃，干劲十足。因为，他们看见了自己的未来，看见了希望。他们眼里有光，心中有爱、干劲十足，跟着这样的老板干，谁能不干劲十足呢？说实话，我现在谁也不羡慕，就羡慕与辉同行的小伙伴们，跟着一个人品正而且优秀的老板，是多么幸运的一件事呀！不得不说，选择大于努力。文化出海，是宇辉的目标，让中国文化走向世界，宇辉有这个能力，也有这个信心，在未来的日子里，让我们一起期待美好的事情将在宇辉的身上一件件发生。毕竟这世界上只有四个字最美好，那就是：“等待、希望。”这也是我刚读完《基督山伯爵》里最重要的收获。</p><p class="ql-block"> 未来即将到来，让我们在等待和希望中看着宇辉带领他的团队乘风破浪、勇往直前、一路长虹。</p>