<h3><br> 一、活动组织部署情况<br> 为确保本次3·15金融消费者权益保护教育宣传活动的顺利开展，鄂托克前旗支行高度重视，及时成立了以行长为组长的领导小组，下设工作小组，具体负责活动的组织、协调和落实工作。领导小组通过近期例会，对活动方案进行细致研讨和修订，确保活动的针对性和实效性。<br>本机构整体部署方面，支行制定了详细的活动计划，明确了宣传目标、宣传内容、宣传形式和宣传渠道。内部组织部署上，我们要求全体员工积极参与，明确各自职责，确保活动各项任务得到有效落实。</h3> <h3> 二、活动总体情况<br> 本次3·15金融消费者权益保护教育宣传活动取得了显著成效。我们通过厅堂宣传及集中宣传相结合的方式，广泛普及金融知识，提高消费者的金融素养和风险防范意识。<br> 线下活动方面，支行于2025年3月6日组织了线下宣传活动，突出宣传了金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措；对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力等重点内容。支行通过创新宣传方式，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场互动解答问题等多种形式，吸引了大量消费者的关注和参与。活动共发放宣传资料上百份，接受消费者咨询数百人次，有效提升了消费者的金融知识水平和风险防范能力。</h3> <h3> 三、活动具体实施情况<br> 3月6日，中国银行鄂托克前旗支行前往鄂托克前旗暖心集市进行宣传。同时，厅堂也作为本次宣传的主要阵地，开展自从3月1日起里连续15日的厅堂宣传。本次活动主要采取了以下几种方式：<br> 1. 集市现场宣传：设立宣传展台，摆放金融知识宣传手册和海报，向过往群众发放宣传资料，并现场解答他们的疑问。<br> 2. 厅堂宣传：在支行营业厅内，我们设置了专门的金融知识宣传区域，摆放了各类金融知识宣传资料，包括金融消费者的权利、防范电信诈骗、征信知识、反假币知识等。同时，支行员工也主动向进入厅堂的每一位客户介绍和讲解金融知识，提高他们的金融素养和风险防范意识。<br> 3. 支行领导直接参与教育宣传活动：支行负责人亲自到活动现场指导宣传工作，与消费者面对面交流，听取他们的意见和建议，增强了活动的权威性和影响力。<br> 4. 与鄂托克前旗金融监督管理局联动：在此次3·15金融消费者权益保护教育宣传活动中，中国银行鄂托克前旗支行与鄂托克前旗金融监督管理局进行了紧密的联动。双方共同策划和组织了本次宣传活动，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，向广大消费者普及金融知识和风险防范技巧。同时，我们还邀请了金融监管局的专家进行现场讲解和答疑，为消费者提供了更加专业和权威的金融知识服务。此外，鄂托克前旗金融监管局还对我们的宣传活动进行了监督和指导，确保活动的合规性和有效性。通过这种紧密的联动合作，共同营造了良好的金融消费环境，提升了消费者的金融素养和风险防范意识。<br> 5. 针对重点人群分类开展金融教育活动：我们特别关注老年人、农民工等金融知识相对匮乏的群体，通过通俗易懂的语言和生动的案例，向他们普及金融知识和风险防范技巧。</h3> <h3> 四、活动效果及反馈<br> 本次3·15金融消费者权益保护教育宣传活动得到了广大消费者的积极响应和高度评价。消费者纷纷表示，通过参与活动，他们更加深入地了解了金融知识和风险防范技巧，提高了自己的金融素养和风险防范意识。同时，他们也对中国银行鄂托克前旗支行的服务质量和专业水平给予了高度评价。<br> 五、下一步工作计划<br> 1. 持续加强内部培训：定期组织员工学习金融消费者权益保护相关法律法规和规章制度，提高员工的业务水平和服务质量。<br> 2. 加强与社会各界的沟通合作：积极与政府部门、社区、学校等建立合作关系，共同开展金融知识普及和风险防范宣传活动。<br> 3. 不断优化宣传方式：根据消费者的需求和反馈，不断创新宣传方式，提高宣传的针对性和实效性。<br> 下一步常态化专题活动计划方面，我们将继续以3·15金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，将金融知识普及和风险防范宣传作为日常工作的重要内容之一。我们将定期举办金融知识讲座、座谈会等活动，邀请专家学者和监管部门领导为消费者答疑解惑。同时，支行还将利用互联网和新媒体平台，开展线上宣传活动，扩大宣传覆盖面和影响力。<br><br> 中国银行鄂托克前旗支行<br> 2025年3月8日</h3>