<p class="ql-block"> 2025年3月6日，客户携带锦旗对明德路支行辖内网点中山路支行现金柜员李晓理，业务主管姚涛和古丽鲜三位耐心细致的服务提出表扬。</p><p class="ql-block"> 该客户办理信息修改业务，因客户移民国外，涉及委托公证等多个环节，业务主管一直微信提供远程指导服务，业务从申请到国外资料备齐到业务办理成功，历经一年多的时间。三位员工锲而不舍地向客户提供业务解答和指导，通力协作，充分发挥了团队精神，以专业细致的服务，最终顺利完成了客户信息变更业务，得到了客户的认可。</p> <p class="ql-block"> 中山路支行是中国工商银行四星级网点，作为服务窗口单位，始终以锦旗荣誉为鞭策，秉承"客户至上，服务为本”的理念，在营业大厅醒目位置设立荣誉展示墙，定期组织员工学习锦旗背后的服务案例，将客户的信任转化为服务动力。力争在服务响应速度、业务办理精度、沟通态度温度等方面实现全方位提升，用实际行动践行"珍惜荣誉再出发，用心服务无止境"的承诺。</p><p class="ql-block"></p>