<p class="ql-block">美篇名/小 里</p><p class="ql-block">美篇号/91749746</p><p class="ql-block">文图/小里</p><p class="ql-block">1999年2月，我从工作了十年的应城市农行机关办公室调到个人金融业务部，接任因故离任的tin经理。面对新的工作，我重新开始，从头学习，做好做足功课。</p><p class="ql-block">那年春节后的2月底3月初，上级孝感市农行分行组织全市大规模的7日新春筹资宣传活动，由各县市农行个人金融业务部负责具体实施。</p><p class="ql-block">为了搞好这个活动，达到实际效果，我和行领导认真研究制定方案，挑选优质人员，派有装潢、装饰工艺专长的员工装扮宣传活动彩车，设计绘制宣传品。做到节俭又风光。宣传彩车每天在城区和乡镇巡游宣传，向居民分发宣传品。同时把改善服务质量，提升服务水平与宣传活动同步进行，要求员工学习雷锋“对待同志象春天般的温暖”那样来对待储户。受到广大市民的热烈欢迎和拥护支持。声势大、影响广，效果好。</p><p class="ql-block">我们安排各营业网点指定人员，每天做好活动情况的记录，每天我必分别亲临和致电各营业网点，收录活动真实情况和具体数据。然后认真整理汇总上报。做到对每天的活动进展了如指掌。做足功课。因而得到上级行的充分肯定和表扬。活动的最后一天，全孝感市所有县市农行，齐聚我行现场总结观摩。大大提高了我行的声誉和知名度。促进了我行客户大增，存款攀升。</p> <p class="ql-block">3月中旬，接通知去上级孝感市农行参加个人金融业务工作会议。主题是总结前段工作，安排下段工作，举全力全面完成第一季度各项任务指标。此时我才上任一个多月，一些情况还不够了解，一些业务环节还不太熟悉，一些业务操作还不怎么内行。但我想到，开会是要汇报发言的，没有调查就没有发言权。必须要了解各方面的情况。于是我向原任tin经理和其它同事请教，并到各个分支机构去摸底了解各方面的情况，包括各机构的储蓄员、信贷员的基本情况；上年、上月个人存款增长或下降、个人信贷业务发放和清收情况；上一年每个月、每个季度的经营状况以及员工们对农行个人金融业务工作的建议和意见。</p><p class="ql-block">了解到准确的数字，具体的实例，然后综合分析、比较、归纳，在本子上、脑海里记下来，形成一个完整、清晰的汇报材料。做到心中有一本账，有一杆秤。</p><p class="ql-block">来到会场，主持会议的是分管业务工作的副行长彭达胜，人称最厉害的农行金融专家领导。他首先要求与会人员各自汇报在新年开始、春节前后所开展的各项业务工作和下一步的打算。</p><p class="ql-block">我汇报时，他不断地插话提问，索要各种具体数据，不停地在本子上详细记录。由于我作了充分的准备，做足了功课。所以无论他问的什么问题，要的什么数据，我都能快速准确地回答自如。彭行长很满意，很高兴，他赞肯说：你的业务好熟练，功夫好深啊，原来是干什么工作的呀？</p><p class="ql-block">坐在我旁边的孝感分行个人金融业务处经理熊小平代我回答：小里经理原来是在办公室工作，刚到个人金融业务部才一个多月。彭行长听了，连声说不简单，不简单，这是个踏踏实实搞业务工作的样子，汇报的都是实实在在有壤子的东西，这一定是实实在在地做足了功课的。我们都要像这样做好做足功课，从而开展好发展好个人金融业务。打好农行业务工作的大胜仗。</p><p class="ql-block">大家都向我投来赞赏的眼光，并报以热烈的掌声。</p><p class="ql-block">这掌声是给我的，也是给彭行长的。</p><p class="ql-block">今天在写这篇征文时，我感悟：做好做足功课是我们开展好发展好个人金融业务的真经，是打好农行业务工作胜仗的法宝，又何尝不是所有职场工作取胜的真经法宝呢。</p>