【“双争”有我】四微街道：暖心服务，守护万家

四微

　　在井陉矿区四微街道，“四季如火，为您细致入微”并非一句空言，而是融入日常的行动准则。基层工作人员用一次次贴心的帮助，一件件实在的举措，将温暖传递到每一个角落，让暖心故事不断上演，彰显着基层服务的力量与温度。这些暖心故事的见证，便是那一面面承载着感激与认可的锦旗。

　　2月24日，京康足疗负责人带着“爱岗敬业，为人民服务。尽职尽责，是百姓之福”的锦旗走进四微街道服务大厅，感谢行政综合服务中心工作人员。当初提交市场准入申请时，因对政策流程不熟，材料问题诸多，工作人员耐心梳理、细心讲解，助力其顺利拿到证照。

　　无独有偶，2月23日上午，红纬小区社区网格员高丽在周末延时服务时，发现一名独自在路边徘徊且神情慌张的小男孩。小男孩虽称要去奶奶家，但高丽凭借多年基层经验察觉异样。在试图联系家长时，男孩拒绝等待匆匆离开。高丽迅速上报社区并多方联系，确认男孩系离家出走。

　　面对已离开社区范围的男孩和心急如焚的家长，高丽一边安抚家长，一边与其驱车寻找。期间，家长多次拨打男孩电话均无人接听。高丽灵机一动，用自己的手机拨通了男孩电话，经过耐心安抚，并巧妙地获取了男孩所在位置，最终在汉庭酒店找到孩子。

2月28日，孩子家长送来感谢信和“为民解忧 心系百姓 热心助人 恩情难忘”的锦旗表达感激。

　　社区网格员作为基层社会治理的“神经末梢”，走街串巷听民声解民忧；街道行政综合服务中心工作人员秉持“行政有距，服务无矩”理念，精通业务细致服务。

　　下一步，四微街道将继续以“四微课堂”为平台，加大对网格员和行政服务人员的培训力度，提升专业素养和能力。同时，还将定期开展干群夜谈会、政策宣讲会等，根据居民需求提供精准服务，持续深化服务内涵，让每一位居民都能在街道的悉心服务中，真切感受到温暖与关怀，着力增强居民幸福感和安全感，以实打实、心贴心的服务为居民办实事解难题。