<p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 2月，如同一幅色彩斑斓的画卷，在农历新年的喜庆氛围与纷纷扬扬的雪花飘舞中徐徐展开。这个特殊的月份，承载着中华民族最隆重的传统佳节，满溢着阖家团圆的温馨与欢乐；同时，也因那场纷纷扬扬的大雪，带来了别样的挑战与忙碌。</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 在这喜庆与忙碌交织的时光里，物业客服中心全体成员始终坚守在岗位一线，以高度的责任心和饱满的热情，为小区居民守护着那份温暖与安宁。我们穿梭在小区的各个角落，用真诚的服务书写着属于这个月的动人篇章，为业主们营造一个和谐、舒适的居住环境。</i></p> 💕客服之心，倾听每一份需求💕 客服中心 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(128, 128, 128);"> 二月间，物业客服人员如暖阳遍洒小区。整月坚守服务一线，电话铃响即有亲切回应。业主咨询、投诉、建议，皆耐心解答，难题迎刃而解。这一个月，宛如一场与时间赛跑、与业主需求紧密相连的接力赛。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓1.楼栋消防通道杂物清理；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓2.业主档案整理，租户信息统计； </span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓3.客服管家对所管楼栋，园区巡查；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓4.住宅、商铺水电表底数抄录；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓5.回访住户、提升品质服务。</span></p> 💕爱在细微处，服务不打烊💕 工程维修 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(128, 128, 128);"> 工程师傅用专业和细心，为家园的每一个细节保驾护航，让爱的传递更加顺畅无阻。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓1.楼栋破损墙砖、地砖维修；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓2.园区安全隐患排查，存在问题整改；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓3.主干道破损石材维修；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓4.园区污水管道检查疏通；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓5.楼栋防火门维修；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓6.业主问题保修处理。</span></p> 💕安全守护，爱的坚实后盾💕 秩序维护 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(128, 128, 128);"> 二月里，从早到晚，秩序工作人员宛如小区忠诚卫士坚守岗位。无论晴雨，他们坚守门岗，严格核查人员与车辆，排查安全隐患。日夜巡逻中，他们的脚步遍布小区。深夜的巡逻声，让业主安睡。他们以责任心和敬业精神，为小区安宁筑起坚实壁垒，默默守护着全体业主。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓1.月度消防巡检。各楼栋地下车库商铺消火栓灭火器检查；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓2.消防宣传，消防培训演练；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓3.各楼栋单元地下室自行车坡道棉门帘回收入库；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓4.景观池清理打扫；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓5.楼栋杂物清理；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓6.监控摄像头擦拭。</span></p> 💕清洁家园，守护爱的润土💕 保洁部门 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(128, 128, 128);"> 平凡又不可或缺的保洁员们用勤劳的双手，为家园拂去尘埃，他们把脏和累留给了自己，把温馨和干净献给了大家。留下清新与整洁，让爱在这里自由呼吸。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓1.地下车库推尘，清理停车位污渍；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓2.单元大厅电梯轿厢卫生细化；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓3.各楼栋屋面商铺屋面清理打扫；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓4.生活垃圾桶清洗消杀；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 🍓5.各楼栋杂物垃圾清理。</span></p> 清扫积雪的剪影 💕品质提升，美好举措💕 <p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 元宵节快乐！</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 月圆人团圆，元宵节将至。</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 我们物业服务中心提前向您和家人送上最温馨的祝福！在这个充满传统气息的节日里，我们特别准备了甜甜蜜蜜的汤圆，期待与您一起分享这份节日的甜蜜。</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 在此，我们物业团队再次祝您及家人元宵节快乐，愿您的生活甜甜蜜蜜，幸福美满！</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 让我们共同营造一个温馨、和谐、快乐的元宵佳节！</i></p> 消防安全，警钟长鸣 <p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 定期演练，防患于未然为了更好地应对火灾风险，物业公司定期组织消防演练。通过演练，我们可以熟悉火场逃生的流程，了解如何正确使用消防设施。</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128);"> 同时，演练也能让住户提高火灾防范意识，增强自救能力。不要等到火灾发生时才后悔不已，让我们从现在起就做好防范工作。</i></p> 💕消防安全的温馨提示💕 <p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 您好！</p><p class="ql-block"> 为保证小区消防安全，提高业主自身消防安全意识，请您遵守并落实以下电动车管理制度:</p><p class="ql-block"> 1.电动车须统一停放至小区非机动车停放处，严禁停放在户内、楼梯间、疏散通道、私家车位旁、安全出口处;</p><p class="ql-block"> 2.电动车严禁占用消防车通道、严禁通过电梯通行;</p><p class="ql-block"> 3.电动车停放地点周围禁止放置可燃物、火源;禁止乱拉乱接充电线路、禁止在指定地点以外区域充电。</p><p class="ql-block"> 安全警钟长鸣，消防常抓不懈。为了给大家共同创造一个和谐安全的居住小区，请大家配合物业服务中心工作并相互监督并劝阻。</p><p class="ql-block"> 英家皇道物业中心特温馨提示您：</p><p class="ql-block"> 电动车请勿入户充电、电动车请勿上楼停放；关注生命、消防安全，共建安全美好幸福小区。</p><p class="ql-block"> 特此提示！</p><p class="ql-block"> 让我们共同努力，把小区建设成为我们安全、美丽、和谐、温馨的幸福家园。</p><p class="ql-block"> 衷心感谢小区广大业主和住户的理解和支持！</p><p class="ql-block"> 祝大家：阖家幸福，万事如意！</p><p class="ql-block"> 如需帮助请致电物业服务中心</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">电话：5688029</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">英家皇道A区物业客服中心</p> 期待2025新生活。我们始终伴您左右，您的需求，是我们前进的动力。每一通电话，每一个需求，都是我们的责任和担当。心存感激，让这初秋的服务更加贴心。让物业服务走进您的三餐四季。 贴心服务，相伴一生。