护理人员心理疏压讲座

^V^幸福生活

为深化护理服务内涵，增强护理人员对主动服务、人文修养、礼仪规范及情绪管理的认识，将职业形象与临床工作完美融合，营造轻松愉悦的工作氛围，从而提升患者就医体验及集团社会形象，2月16日，永济市医疗集团在人民医院四楼会议室成功举办了一场护士礼仪与心理舒压专题讲座。这次讲座吸引了来自集团各下属单位及人民医院各科室的100余名护理人员参与，大家都怀着极大的热情前来学习。

会议室里坐满了听众，他们全神贯注地听着演讲者的内容，仿佛每一句话都蕴含着提升自我和改善工作的关键。空气中弥漫着一股积极向上的气息，大家都期待着从这次讲座中汲取更多的知识和力量。

讲座由护理部主任张华蕾与院感科主任赵红芬主讲，护理部副主任樊霞担任主持人。主讲人站在讲台上，通过分享知识来启发听众思考并提升他们的技能水平。她那坚定的眼神和充满力量的声音，让每一位在场的护理人员都感受到了知识的魅力和职业的神圣。

张华蕾主任从护士形象塑造、岗位接待礼仪，到患者沟通、内部协作等多个层面，进行了全面而深入的讲解。她巧妙融合PPT的直观展示与案例分析的互动性，使抽象知识变得生动易懂，为护士们搭建起系统且实用的礼仪沟通知识体系。同时，张主任紧密结合工作实际，精准指出服务中的不足，并提出了针对性强、操作性高的改进建议。在讲解过程中，大家时而点头表示赞同，时而陷入沉思，思考如何将这些知识运用到实际工作中。

水济市医疗集团护士礼仪及心理疏压讲座正在进行。现场座无虚席，大家正在认真听讲。每一位护理人员都像是一块海绵，努力吸收着讲座中的每一个知识点。他们认真地做着笔记，记录下重要的信息，生怕错过任何一个提升自己的机会。

赵红芬主任则以极具感染力的授课风格，引领护理人员踏上了一场心灵解压之旅。她运用幽默风趣的语言、互动性强的游戏、深刻的情感体验及深入浅出的讲解方式，为护士们呈现了一场精彩绝伦的讲座，现场气氛热烈，赢得了阵阵掌声与共鸣。大家在欢笑中学习，在互动中成长，感受到了心理舒压带来的轻松与愉悦。

此次讲座使护理人员对护士礼仪、医患沟通、自我与角色、情绪管理有了更深的理解，并意识到日常工作的不足。她们纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，融入每一个细节。未来，集团护理部将继续深化护士礼仪培训，为护理人员提供持续的知识滋养，助力她们提升礼仪素养，弘扬南丁格尔精神，以优质的服务态度、精湛的护理技术为患者服务，为集团发展贡献力量。讲台下坐着一群人在认真听讲座并做出回应的手势，整个会场充满了积极向上的氛围，大家都期待着将所学知识转化为实际行动，为护理事业贡献自己的力量。