“周到+暖心”——周庄支行服务再体验

Sunshine

　　多年以来，我行始终秉承“以人为本，客户至上”的服务理念，在夏日给客户送清凉，在冬日给客户送温暖，让客户感受到我们是一家有温度的银行。

　　周到——网点的配置多了许多“小玩意”

老花镜、便民医药箱、手机充电站以及各类温馨提示，银行网点在不影响客户正常办理业务的前提下，多了这些“小玩意”。当老年人前来办理业务，视力问题不会成为其困扰，在填单台前，在柜台前，都有网点准备好的老花镜，拿起就能用。

　　暖心——做好大堂客户服务工作

开门红工作正在如火如荼的进行着，大堂经理热情的为前来办理业务的客户递送每日现煮的养生茶和糖果，得到了来我支行办理业务客户的交口称赞，这些举措都让客户真切的感受到了我支行的用心服务。

       一次小小的创新，一个微不足道的善举，对客户来说，服务体验却改善显著，贴心服务暖人心，我行将时刻本着以客户为中心的原则，以“周到+暖心”的服务，服务客户，回馈社会。