<p class="ql-block">尊敬的广大业主朋友：您好！</p><p class="ql-block"> 为持续提升服务质量，现将2025年2月份物业服务工作情况呈与您，请您阅览，欢迎您提出宝贵意见和建议。🙏</p> <p class="ql-block"> 今年的2月，像一首古老又年轻的诗，既有“爆竹声中一岁除”的酣畅，也有“立春雨水到，早起晚睡觉”的勤勉。</p><p class="ql-block"> 今年又逢“双春年”，而“双春年”更被赋予“好事成双”的祥瑞寓意。或许，节日的意义不仅是庆祝，更是让我们在季节交替中，读懂时光的深邃与生命的温度。随着年味的慢慢褪去，物业服务中心的工作也在有条不紊地推进。</p> 开工第一课讲安全 <p class="ql-block"> 为了确保春节后复工复产安全，六合物业公司胡经理上班第一天对各部门工作人员进行安全生产培训，强调加强全员的人员安全意识和设施设备的规范操作，并给予警示。</p> 客服篇 <p class="ql-block"> 客户服务始终致力于物业管理水平的提高及业主满意度的提升。工作人员每天坚持做平凡的事，努力做好一点一滴，用真诚的微笑，贴心的服务，接待每一位业主。</p> <p class="ql-block"> 空置房、楼层巡查！</p> <p class="ql-block"> 客服部日常工作</p> 工程维修篇 <p class="ql-block"> 本月对1栋2单元雨水沟进行了改造。</p> <p class="ql-block"> 本月对5栋雨水沟进行了改造。</p> <p class="ql-block"> 本月对小区地下车库以及地面一层损坏严重的防火门进行了维修。</p> <p class="ql-block"> <b style="font-size:22px;">设施设备维护</b></p><p class="ql-block">供水供电检查:给供水、供电设备做了全面“体检”，确保大家春节期间用水用电无忧。</p><p class="ql-block">电梯保养:电梯节前也增加了维保频次，上下运行更平稳安全啦。</p> <p class="ql-block"> 工程部日常工作</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block"> 2月初是春节假期期间，为了确保业主能过一个安全的春节假期，秩序部加强了小区的巡查力度以及两个门岗的询问，以防社会闲散人员出入小区。</p> <p class="ql-block"> 秩序部日常工作</p> 环境绿化养护篇 <p class="ql-block"> 踏入咱们小区，便能真切感受到物业在环境卫生及绿化养护上的用心。清晨，天刚蒙蒙亮，保洁人员就已穿梭在各个角落，清扫着道路上的落叶与杂物，垃圾桶被擦拭得干干净净，清运及时，确保小区环境整洁无异味。公共区域的地面，无论是人行道还是楼道、扶手、栏杆的每个角落都不放过，给业主们带来舒适的出行体验。</p> <p class="ql-block"> 再看小区绿化，绿植错落有致。冬季，小区草坪依旧翠绿，给小区增添几分生机。绿化班补苗、施肥、除虫工作也从不落下，守护着这片绿色家园，让业主们仿佛置身于城市中的天然氧吧 。</p> <p class="ql-block"> 绿化班日常工作</p> 员工大会 <p class="ql-block"> 2025年2月15日下午13:00在13栋一楼食堂举行了员工大会。</p><p class="ql-block"> 胡经理在会上对2024年的工作做了全面的总结和肯定，也对过去工作指出了不足的地方，阐述了2025年工作发展的方向。</p> <p class="ql-block"> 先进个人颁奖环节。</p> <p class="ql-block"> 先进个人发表获奖感言。</p> <p class="ql-block">物业总公司雷总要求：</p><p class="ql-block">1、特别强调安全生产和安全管理的重要性。要求做到工作人员、设施设备及火灾零事故。</p><p class="ql-block">2、要求全员提高服务意识，做好各部门的日常基础服务工作。拓展延伸服务，满足业主个性化的需求。</p><p class="ql-block">3、要求处理问题要及时，提升满意度。</p><p class="ql-block">4、要求<span style="font-size:18px;">做好团队建设和社区文化建设。</span></p><p class="ql-block">5、要求加强各部门内部管理，抓好员工技能培训。</p><p class="ql-block">并按照总公司的要求抓好落实。</p> <p class="ql-block"> 服务多一点用心，生活才会多一些美好。最暖的陪伴除了父母的关心、爱人的叮咛，还有我们物业人忙碌的身影，我们为您守护每一天的温暖。感谢您对物业工作的建议与支持，请多点理解和信任，物业的进步离不开业主的鞭策，在以后的日子里请业主们多监督，多鼓励，共建美好和谐小区是全体业主和物业共同的目标!</p><p class="ql-block"> 六合物业服务中心</p><p class="ql-block"> 2025年2月25日</p>