<p class="ql-block">表扬:收货口低峰期安排员工打扫补货车卫生。</p> <p class="ql-block">问题点:收银员结账带打包，技能熟练，与顾客沟通流畅，不足之处缺少了微笑。</p><p class="ql-block">建议:</p><p class="ql-block">1、支援打包人员时间段拉宽，时长增加</p><p class="ql-block">2、主管多谈心，值班人员提供力所能及的服务，比如提前接点热水</p> <p class="ql-block">问题点:</p><p class="ql-block">洗碗水池还有倒茶叶未清理现象，花茶洒落，取花茶的叉子掉落没人管，</p><p class="ql-block">建议:</p><p class="ql-block">1、增加个过滤茶叶的小框，用过后随手清理，未随手清理的查到进行值日。</p><p class="ql-block">2、茶叶更换成一小包一小包可以直接泡的那种</p> <p class="ql-block">问题点:</p><p class="ql-block">停车场出现补货车，客用购物车被占用沥拖布</p><p class="ql-block">建议:</p><p class="ql-block">1、补货用车标注好使用部门，责任到人</p><p class="ql-block">2、客用购物车增加收车频率，各部门巡场增加巡停车场区域。</p>