<p class="ql-block"> 清晨,当第一缕曙光还未完全照亮天际,他就开启了在列车上充满意义的一天。这趟列车就像一个移动的小世界,每一个角落都充满了故事。他穿着整洁的制服,在车厢里忙碌着。从踏入车厢开始,就认真检查每个细节,行李架、车门、开水杯等都不放过,为乘客打造着舒适的乘车环境。 列车到站,用清脆有力的声音迎接每一位乘客,帮忙提拿行李,确保大家舒适落座。即使大部分乘客还在梦乡中时,他也一刻不停地整理车厢卫生,做好交接工作。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 巡视车厢过程中不放过每一个安全细节,反复宣传,反复操作。</p> <p class="ql-block"> 车厢旅客减少,及时调整行李架,保证大家的乘车安全。</p> <p class="ql-block"> 敏感,用心,用情,让旅客乘车体验更美好</p> <p class="ql-block"> 下班的他,脚步轻又疲惫地走在车厢里,经过13号车厢时,突然一个女乘客像他投来了求助的目光,说自己的电脑包不见了,里面还有一台电脑,下夜班的他毫不犹豫,用对讲机通知了列车长,还叫来了本车厢乘务员和身边的旅客,一起寻找,经过多方寻找在行李架上的两个箱子夹缝处找到了。</p><p class="ql-block"> 这位女乘客是兰州某学院的学生,电脑里有很多这几年的学习文件,找不到就惨了,当我们帅气的托合提尼亚孜帮她寻找到电脑包时,女学生满眼都是温柔与感激。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 女学生下车前,特意像单位拨打了表扬电话,还亲手写了一封表扬信交到了13号车厢的乘务员手里,表示对托合提尼亚孜的感激之情。</p>