娜娜的美篇

水浒旅行社

自2005年起，我担任水浒旅行社总经理，至今已有20个年头。这20年来，我始终和水浒旅行社的同事们一起，坚守着“真诚守信，专业专注，热情敬业，文明服务”的宗旨。我们把游客当做“心上人”，在细微之处温暖着游客。我发自内心的真诚善良也影响着身边的同事，我们秉持着热情敬业的服务态度，赢得了游客的肯定和赞扬，与很多游客建立了亲人般的感情。

为了更好地提升水浒品牌，更好地服务游客，我一直坚持自我成长学习。我从中华传统文化中汲取营养，学习礼仪服务，将所学运用到实际工作中。我带着水浒旅行社的同事们一起学习经典，努力提升自己，勇于创新。我们多次组织少年研学营，带领孩子们突破自己，学习成长立志。在带团过程中，我还加入了冥想环节，让游客感受到不一样的放松。我始终怀着“让游客因为我们的服务变得更文明、更快乐，让社会因为我们的服务变得更和谐、更健康”的信念和梦想。

回顾自己在旅游行业20年的努力，我实实在在地兢兢业业地工作着，这一切都源于我发自内心地发现美、传播爱的真诚坚守。