古城路支行积极开展消费者保护权益活动

美篇

　　银行网点是消费者接触金融服务的主要场所，也是开展消费者权益保护宣传的重要渠道。古城路支行积极开展消保宣传活动，银行可以有效提升消费者的金融素养和风险防范意识。

　　古城路支行首先在网点放置消费者权益保护宣传手册、折页等，内容可包括金融知识、风险提示、维权途径等；其次是利用网点内的LED屏或电视，循环播放消费者权益保护相关的宣传视频或动画，并积极引导到店客户浏览观看。

　　古城路支行积极联系代工优质单位开展金融知识小课堂活动。在活动中不仅为客户讲解金融基础知识，如存款、贷款、理财等产品的风险与收益，还主动向客户宣传防诈骗知识，如识别电信诈骗、网络诈骗、非法集资等，以及当消费者权益受到损害时，如何进行维权及维权途径有哪些等等，获得客户一致好评。

　　古城路支行将在未来的工作持续做好消费者保护权益宣传，并注重内容的实用性和形式的多样性，结合线上线下资源，针对不同群体设计差异化的宣传方案。通过持续、创新的宣传方式，银行可以有效提升消费者的金融素养和维权意识，构建和谐的金融消费环境。