<p class="ql-block"> 已经第七次进入欧洲旅游了。</p><p class="ql-block"> 喜欢欧洲多元历史文化的端装，也喜欢旖旎多姿的景色风韵，喜欢卵石路边撩人的美食，也喜欢有信仰国家清醒中的节制⋯⋯，总之数不胜数的欧洲之美让我的灵魂游商不断更新，忆之享受，想之神往。</p> <p class="ql-block"> 可就在迷人欲醉的欧洲之旅外，也有些怅然，那就是西、葡、摩三国四、五星级宾馆里的浴室条件。</p><p class="ql-block"> 不知你有沒有同感？宾馆无论地理位置还是内部环境都非常的漂亮豪华，可房间里的浴室设施却很陈旧落后不够完美。总感觉与欧洲典雅高贵的气度不匹配，每一个浴室都会给你留一点不爽。</p><p class="ql-block"> 浴室是酒店租客放松歇息的关键内室。</p><p class="ql-block"> 我们住过的许多旅馆，有的浴室墙砖、地砖缝隙粗粗细细，歪歪斜斜，看了令人微微蹙眉；有的浴室磁砖拼贴得高低不平，缺角露容，差強人意；有的进水管四周像野蛮施工造成的空洞，然后填些水泥，敷衍住客；有的浴室天花板上水迹布满，开裂脱皮；有的像还没有完工的装修，半墙磁砖未贴，却已供服务，反正房内精致时尚的布置与浴室提供的舒适度不太相称，总感心头不适。</p><p class="ql-block"> 有些旅馆便厕用久了也不修理，坐厕时人会摇摇晃晃，畸轻畸重不得安分。</p><p class="ql-block"> 更令人啼笑皆非的是，有一处坐便马桶对着冲便器，坐上＂办公＂，低头便伸入冲淋扫射范围，无处退让。</p><p class="ql-block"> 显而易见，浴室老化的设施和环境会直接影响客人的心情，难以取悦。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 淋浴房是浴室里的关键部位。</p><p class="ql-block"> 有些旅店节能花洒喷头装得高而水温不够，或者忽冷忽热。一般花洒喷头被安置在一个不能动弹的位置，要么一人高，喷水时直射对面的墙，要么一米高，洗头洗澡必须是一手抓住花洒，一手搓洗头身，不然怎么也洗不到该洗的部位。</p><p class="ql-block"> 有的淋浴房挡水环璃与墙壁之间没有橡胶防水贴，浴水会沿着封隙走向地面，悠悠地淌入房间，洗完澡一惊一乍，必定要忙活一阵才得安宁。</p><p class="ql-block"> 衣绳衣架根本沒有考虑进住客的需求，一些浴室没有凉衣绳也就算了，而想洗些小东西却找不到衣架，或者有架无钩，令人进退两难不置可否。</p><p class="ql-block"> 当然更简陋的浴室也能洗澡，衣裤挂在门把手上也能凉干，但对远道而来的客人来说真会有些失落感。因为宾馆的级别与浴室的级别难言同框，老旧的浴厕设置显得不够完善。</p> <p class="ql-block"> 高档时尚的五星酒店在艺术化方面做得不错，但在人性化服务质量方面与中国相比相差甚远。</p><p class="ql-block"> 有一个五星酒店，浴室像个五光十色的水晶宫。玻璃墙、玻璃门、玻璃浴房、玻璃台盘、及玻璃马桶，大幅的镜面玻璃晶晶闪亮，看上去高雅不凡且穿透艺术特浓。可大而见底的台盘孤单单地嵌在墙上，流线型的设计让漱口杯无立脚之地，化妆包更不在享受范围，它独占风头，却并不喜欢让人分享。</p><p class="ql-block"> 奇怪的是浴室墙面不提供挂钩，挂架，客人洗澡时只能将衣服放在马桶板上或甩在玻璃墙上。似乎设计者怕多余的东西影响了通透度的展示，故而弃之。</p><p class="ql-block"> 很多宾馆洗漱用具的放置没有考虑在内，有的根本没有橱柜，沒有台面，有的只设很小的一块墙面凹框，漱口杯毛巾化妆品只好放在房间里，十分不便。</p><p class="ql-block"> 我猜，这大概是旅店想给宾客一种缺省简约的美感吧！</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 欧洲本地的游客对酒店的服务设施好像并没有异议，对不太到位的浴室环境习以为常，并不影响游兴。</p><p class="ql-block"> 可能宾馆服务的宗旨想保住原来的历史风格，尚显个性；也可能中国宾馆的人性化服务在中国旅游者的心中早已成为应该；更有可能欧洲名垂千古的历史文化和无限优美的自然风光盖过了不足之处，可以忽略其弱。</p><p class="ql-block"> 旅馆要想得到更好的声誉，赢得众扬，那么它的外部环境与内部设施服务必须协调相配，才能展现高品质的方方面面，给过客留下深刻的印象。不然总觉得有一种＂门外的繁华，不是我的繁华＂，门外的时尚，不是我的时尚的感觉。</p> <p class="ql-block"> 当然每一次旅游的记忆里都会留下美好和遗憾。</p><p class="ql-block"> 特别在人们的生活水平，气候变化，环境管理，食物价格，服务质量等等，每位游客必会边看边引动心中的比较，默默地与自己的居住国对照，与自己的居住环境相比。最后心底的温情与珍惜会油然而生，家园还是自己的好，政府还是自己的好，取长弃短，继而重塑生活的肌理。</p><p class="ql-block"> 欧洲历史文化不仅厚重悠久，而且多元耐看，美名远扬，引人入胜。酒店设施的新旧杂陈，可能原因种种。本人只是一敝之际，见识亦劣，感兴不改，当作闲聊。</p><p class="ql-block"></p>