美乐家复制D的流程及行动纲领

齐小玉（美乐家）

美乐家经营复制D流程与行动纲领

一，经营美乐家的复制D流程：成功七步曲

成功七步曲，是一个轨道，一个步骤，也是一个方法，也就是说，我们要按照这个步骤，留住顾客并顺利上D。同时能发现有经营意愿的顾客，或引发顾客的经营意愿，并让他也按照这个步骤，成为D。而在美乐家，一个真正的经营者，并不是推荐了10个顾客成为D，而是能够按照流程上D，以及复制D及如何带伙伴走流程上D。

第一步：加入成为优惠顾客

成为优惠顾客的目的，是体验产品，以及了解公司文化、产品特点、会员权益。只要成为优惠顾客，才有可能后面的流程。

（一）对于新朋友要说明两件事

1、优惠顾客的权利和义务

2、请朋友认真观看富足志业《新人起步》的资料，包括产品手册、会员权益、认识美乐家

（二）优惠顾客的权利和义务

权利：

六大会员权益一定要讲清楚。

义务：

每月消费370元以上，最高不能超过2000元，也一定要讲清楚。

第二步：家中全面换用美乐家产品

只有全面换品牌，使用更多的美乐家产品，才能真正感知美乐家产品的价值，才有可能成为爱用者或者经营者。这也是经营者必过的“产品关”。

（一）工作重点

1、一定要做好开箱并教导正确使用

2、使用认识美乐家工具书，传播环保健康理念

3、使用产品手册，引导顾客了解更多产品和日常所需，消除370元情绪

4、引导顾客订购550元，成为金卡会员

5、有经营意向的推荐购买超级套装

（二）经营者购买超级套装的好处

1、让你的团队和业绩快速成长

2、使用超级套装之后，以后才有资格推荐套装

做好第一步和第二步，目的是要留住顾客，以达到积累的目的。

第三步：列出潜在顾客的名单

列名单是经营美乐家非常重要的课题，只有认真对待，才能真正经营好美乐家。这是经营美乐家必须过的“名单关”。

（一）经营美乐家，是靠影响力，而不是靠销售力

一开始，你几乎无法去说服一个陌生人来成为你的顾客。他们只是因为信任你，才会答应成为你的顾客。

（二）经营美乐家是“传大”，而不是“做大”

美乐家不需要大量拉人头，它是靠团队复制做大的，不是靠个人双手做大的。

（三）找对人，才能做对事

不管是消费者还是经营伙伴，美乐家其实都是在找对的人

（四）优质名单：

1、有新趋势、新观念、肯改变的人

2、有健康、积极、环保观念的人

3、与自己交情较好，自己能影响到他的人

4、有企图心、有事业成功经验的人

5、有钱、有时间又想赚钱的人

6、消费习惯干脆，不会斤斤计较的人

（五）最好列出80--100个名单

美乐家不需要你投入资金，但需要投入时间、精力和人脉资源。列名单最忌的就是把熟人藏起来，其实，熟悉的人，认识你认可你的人，才是最合适的顾客。

第四步：建立合理实际的目标

首先要对帮助伙伴定位，是要做一个顺便分享的优惠顾客，还是要做一个兼职经营者，或者全职经营者。三种的目标是不一样的，投入的时间和精力也是不一样的。

建立目标的同时，也要完成相应的学习，如果是要兼职或者全职经营，那么新人起步的课程是必须认真学习，且带伙伴写完笔记的。这是经营美乐家必须过的“学习关”。而具体的目标，比较合理的目标，是一个月上D，三个月上D3，一年上SD。

（一）有目标，才会有热诚。

（二）美乐家是一个自主性的事业，拟定目标，就是管理自己。

（三）目标要切合实际，并适当调整。

（四）目标明确后，要付出时间去学习和实践。

利用好公司的《90天计划》，好好想清楚自己为何要来经营美乐家，并明确自己要达到的目标，以及要投入的时间。

第五步：简单大量推荐顾客

开始推荐前，一定要帮助伙伴做好心态建设。没有准备好，不要去推荐。一旦启动推荐，必须一鼓作气，完成30人入会之前，不要停下来。推荐的时候，从熟悉的人开始，采取影响力推荐，告知对方你已经决定启动这份事业，请对方支持来成为会员。这个过程，必须全程陪伴，并盯着伙伴完成目标。

（一）把名单分类为A、B、C、D四类。A为互相熟悉的好友；B为彼此认识的人；C为你认识他但不确定他认识你的人；

（二）在推荐时你的态度和热诚非常重要。态度坚定且值得信任，是推荐成功的保证。

（三）敢开口就是赢家。一定要敢开口，一定要大量开口，简单翻牌，不去猜测对方。

（四）推荐时要具有主导性。千万不要被顾客的问题打乱，把所有话题都主导到请他支持来成为试用会员的主题上。

（五）谈话要先“调频”，并尽量达到生活化的境界。所谓调频，就是说顾客喜欢听的话题，并从日常生活切入，比如孩子，比如身体健康，比如日常家居。

（六）对各种名单采取不同的推荐方式

A类名单用影响力，直接切入，请他支持。B类名单，按部就班，通过FORM（家庭、职业、休闲、金钱）话题进行交流和切入。C类和D类名单，善用请教哲学，学会借力（上级领导或课件资料）。

（七）不同定位不同话题

对消费者，从环保健康的观念切入，对经营者，从辛苦的工作和聪明的工作切入。

简单大量推荐，目的是让自己开好本店，具备去复制给别人的能力。千万不要以自己的方式去推荐，以自己的资源去签会员，因为即使你因此成功，你以后的经营伙伴，也无法复制你的方式，而你没有实践，也无法去教你的伙伴用简单的方式推荐。

第六步：快速上D

只要落实好前面五步，就一定可以上D，一定要理解上D是必须用最简单的方法，也是非常简单的动作。上D之后，一定不能停止推荐，而是要努力把顾客人数，推到30人。同时，带着伙伴开始学习如何跟进和留住顾客。

上D之后，必须以身作则，继续学习，立足“开好本店”的思想，完善开箱跟进工作，努力把试用会员留下来成为忠诚顾客。无法留住20-30位忠诚顾客的，都不算“开好本店”。

做好第三步到第六步的目的，就是为了上D，为了开好本店，为了达到团队人数倍增的基础。

第七步：进入轨道复制D

经营美乐家，最关键在于复制D，即教导市场里的经营伙伴也成为D。而自己也作为推荐人的一员，一定要学会进入轨道。借上面的力，帮助下面成长。

积极参与上级领导的社群和活动，保持状态，成为上级领导人的焦点。持续学习，持续行动，以身作则。然后逐步把上级领导的观念和态度复制给自己，把自己打造成为标准件，再复制给下级伙伴。

（一）做好时间分配

如果直B中，有2人要经营，时间分配为70:30。如果有1人要经营，时间分配为50:50。如果还没有人要经营，就要继续关注直B顾客的状态，继续找出有需求的人，并借助ABC，请成功的上级领导借力。并且同时继续推荐新B，只有更多的B，才能找出合适的经营者。

（二）在经营中，学会引发动机。这是需要一定的功力的，也只有对美乐家事业有深入了解，才比较容易。标准的做法是自己先开好本店，再认真学习《平凡的企业家》教材。

（三）引发动机，要从“关心”入手，可以应用FORM技巧，透过沟通，找出对方缺口，按照交流、交心、达成共识的流程。

（四）你的观念和态度非常重要，对美乐家有深入的了解，就较有自信、较有热诚，更容易引发朋友动机。并且要有爱心、耐心、刻意去引动。

复制是关键，但复制的前提是你自己开好本店，有坚定的信念，以及对美乐家事业的知识扎实。所以，继续认真学习课件，继续用心开好本店，越坚定越容易让更多人跟着你一起经营，并复制你的成功。

做好第七步的目的，是为了“传承”。让你的美乐家事业越做越大，越做越轻松

二，组织持续倍增的行动纲领：成功七要素

成功七步曲，是帮助你上D并复制D。而成功七要素，是帮助你团队在持续运转，具有执行力，并产生效率、效能的动力来源。

成功七要素是经营者的市场能否成功并不断倍增的最主要元素。这七个要素，经营者一定要做到知道、学到、做到。

1、持续增加新顾客名单

经营美乐家，核心是亲推D，而亲推D是来自于亲推B，而只有不断增加新顾客名单，才有可能拥有新的B，才有可能发展更多的D。同时，任何人的市场，都在不断活化和进化，而新名单，是确保市场活化和进化的重要因素，它是你不可枯竭的资源。要坚持每天增加一个联系人，并随身携带。

2、不断进行邀约

邀约的目的是创建信任，让对方了解你，信任你。每天都邀约新顾客或者市场中的经营伙伴，进行见面或者电话，或者微信交流。

3、分享美乐家

这是我们可以做到的最有效、最具有回报性的活动，向新顾客分享美乐家的产品，向经营伙伴分享美乐家的事业机会。

4、48小时跟进

帮助新顾客了解美乐家，努力让他留下来成为忠诚顾客。也帮助新伙伴正确入门，教给他们基础知识并设立目标，制定和执行行动计划。

5、为伙伴的成功庆贺

表彰并庆祝市场内部取得成绩的每一个人，激励他们继续设定目标，发挥潜力，超越预期。

6、积极参与快速列车

FTT是最好的发展团队的活动。当你与其他人一起创建成功的团队，你就会发现更大的协同力量并且更快成长。

7、以身作则

这是美乐家最重要的一个要素。给你的顾客和伙伴树立一个好榜样，包括你的态度、观念和行动力。你会发现他们会按照你的模式建立他们的业务。