<p class="ql-block"> 2025年2月13日，农行晋中迎宾支行围绕网点考核、包户包效、固化考核及青年员工成长计划，召开了重要会议，迎宾支行班子成员以及支行全员进行参会。</p><p class="ql-block"> 会议第一项，支行客户部就网点考核、包户包效、固化考核以及青年员工成长计划进行全面分析。</p><p class="ql-block"> 根据2025年春天行动考核方案，1月网点考核进行了各项指标的预打分，根据打分情况，逐个网点说明长短板，并针对现状指出下一步的具体打法。</p><p class="ql-block"> 1月包户包效，在原有系统内和系统外考核基础上，新增过程管控的考核，三项内容逐个选出最高分值的同事进行经验分享。</p><p class="ql-block"> 在去年的数字化转型后，迎宾支行师行长强调转型并加强固化考核，从11月开始持续进行，逐个网点说明长短板，并对优秀网点团队进行考核奖励。</p><p class="ql-block"> 青年员工成长计划由简易难，逐步帮助青年员工提升营销技能，利用现场+线上微课堂形式，每周进行业务培训和指导，帮助青年员工快速成长。</p><p class="ql-block"> 运营负责人孟庆娟主任针对我行消保业务进行重点分析，再次解读我行消保以及投诉考核方案，通过现场+监控视频形式突击检查各网点文明服务。</p><p class="ql-block"> 会议第二项由迎宾支行师行长对各项指标的先进人员进行颁奖。</p><p class="ql-block"> 会议第三项各项指标先进人员逐个进行经验分享。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 会议第四项，迎宾支行各分管行长进行1月工作总结和下一阶段工作安排。</p> <p class="ql-block"> 会议第五项，迎宾支行师行长进行总结发言， 肯定了各网点在业务发展方面取得的阶段性成效。在客户服务方面不断创新服务模式，提升服务质量，客户满意度持续提升。支行高度重视员工队伍建设，通过开展各类培训、竞赛等活动，员工队伍整体素质得到提升，特别是青年员工成长迅速。这为支行的长期发展奠定了坚实的人才基础。</p><p class="ql-block"> 针对客户拓展方面存在的不足，会议明确未来两个月将加大市场调研力度，精准定位目标客户，制定差异化营销策略，努力提升客户拓展成效。</p><p class="ql-block"> 师行长指出，要始终把风险防控放在首位，加强风险排查和预警，完善风险防控机制，确保业务安全稳健运行。</p><p class="ql-block"> 明确未来将继续深化包户包效工作，加强客户关系维护，提升客户服务体验，努力实现客户价值最大化。</p><p class="ql-block"> 要持续关注青年员工成长，为青年员工搭建成长平台，提供更多学习锻炼机会，帮助青年员工快速成长为支行的中坚力量。</p><p class="ql-block"> 师行长表示此次会议对于年后统一思想、凝聚力量、推动支行各项工作再上新台阶具有重要意义。相信在全体员工的共同努力下，迎宾支行一定能够圆满完成各项目标任务，为农行晋中分行高质量发展做出新的更大贡献！</p> <p class="ql-block"> 会议接近尾声，正当大家准备起身离开时，会议室的大门突然被推开，灯光也随之暗了下来。伴随着欢快的生日歌旋律，先锋队小伙伴们抱着鲜花和蛋糕缓缓走进来，蛋糕上插着闪烁的蜡烛，映照出每个人惊喜的脸庞。</p><p class="ql-block"> “祝你生日快乐，祝你生日快乐……”熟悉的旋律响起，寿星们被热情地簇拥到蛋糕前，在大家的祝福声中许下新一年的愿望。烛光摇曳，映照着他们幸福的笑容，也温暖了在场每一个人的心。</p><p class="ql-block"> 欢声笑语中，大家分享着蛋糕，聊着天，彼此之间的距离也在不知不觉中拉近了。平日里忙于工作，难得有机会这样放松地交流，这场突如其来的惊喜派对，不仅为寿星们送上了祝福，也让支行的每一位成员感受到了集体的温暖和关怀。</p><p class="ql-block"> 窗外寒风凛冽，室内却暖意融融。迎宾支行的关怀像冬日里的一缕暖阳，驱散了寒意，温暖了人心。相信在这样一个充满爱的集体中，大家一定能够携手共进，创造更加辉煌的明天！</p>