守护客户钱袋子 农行消保在行动

Ternura

　　在金融服务的漫漫长路上，我们始终坚守初心，将消费者权益保护视为重中之重。西安鄠邑区余下农行，积极响应金融知识普及号召，深入开展以“守护你的钱袋子，农行消保在行动”为主题的宣传活动，致力于提升公众风险防范意识，筑牢客户金融安全防线。

　　消保宣传，知识传递无死角。我们积极开展形式多样的消保宣传活动。线上，通过官方网站、手机银行APP推送丰富的金融知识科普文章、短视频，内容涵盖防范电信诈骗、个人信息保护、理财风险识别等多个方面，以通俗易懂的方式，让金融知识触达每一位客户。在厅堂内，工作人员正在与一位男士交流，并向他展示一份文件，这便是我们依托网点开展阵地宣传的方式。我们设置宣传教育专区、配备金融知识讲解员，通过张贴海报、悬挂条幅、摆放折页、滚动播放宣传图片、现场讲解答疑等方式，将消费者权益保护融入日常工作中，帮助客户掌握金融知识，提升金融素养。

　　在金融产品销售环节，我们员工也严格把控风险。工作人员会根据客户的风险承受能力、投资目标等，为客户提供专业、合适的产品推荐，并详细讲解产品特点、收益构成和潜在风险，确保客户充分了解产品信息后再做决策。同时，我们利用先进的大数据技术和风险监测系统，对客户交易进行实时监控，一旦发现异常交易，立即采取措施进行拦截，为客户资金安全保驾护航。

　　农行银行余下支行以实际行动践行金融消费者权益保护理念，有效提升了客户的金融素养，为维护金融市场稳定和促进金融业健康发展做出了积极贡献。未来，我们还将继续致力于为客户提供更加全面、贴心的金融服务。