莱芜分行营业部营业室致力打造“最好售后服务网点”——元宵喜乐 “金”彩汇聚

营业部营业室

<p class="ql-block">  🎉元宵佳节,喜乐团圆!在这个温馨美好的节日里,莱芜分行营业部营业室热闹非凡,一场别开生面的厅堂沙龙活动正在如火如荼地展开,旨在为客户打造极致服务体验,向着“最好售后服务网点”的目标大步迈进。</p> 精准邀约,专属定制 <p class="ql-block">  本次沙龙特别邀请了两类尊贵的客人。一类是通过“工行服务”小程序预约取号到店的客户,他们早早体验到了线上便捷服务的魅力;另一类则是近期开通我行“灵活就业人员缴存住房公积金”业务的客户,新业务的开启,意味着他们对未来生活有着更多的规划与期待。针对这两类客户群体的需求,我们量身定制了沙龙内容,只为给他们送上最实用、最贴心的金融知识盛宴。</p> 知识分享,开启智慧金融之旅 <p class="ql-block">  首先,客户经理为大家详细介绍“工行服务”小程序的强大功能。一边演示,一边讲解,客户们纷纷拿出手机,跟着操作起来。当看到可以轻松实现线上取号,免去排队烦恼;随时查询就近网点,便捷办理业务;以及一键获取网点电话,咨询问题无忧时,客户们不禁对这一智能工具赞不绝口。</p><p class="ql-block">紧接着,焦点转向“灵活就业人员缴存公积金业务”。考虑到这是许多客户关心的新领域,客户经理深入浅出地讲解了缴存的优势、办理流程、提取条件等关键信息。用通俗易懂的语言,将复杂的政策条文转化为实用的生活指南,让客户们听得明明白白。现场互动频繁,客户们提出了诸多疑问,工作人员都一一耐心解答,消除了大家心中的顾虑。</p> 感恩回馈,传递节日温情 <p class="ql-block">  在知识的盛宴过后,便是温馨的回馈环节。客户经理将一个个红灯笼、一份份节日手提袋送到客户手中,小小的礼物承载着深深的情谊。客户们手捧礼品,脸上洋溢着幸福的笑容,纷纷表示这个元宵节在工行度过得格外有意义。</p> 携手共进,迈向卓越服务新征程 <p class="ql-block">  随着活动接近尾声,客户们带着满满的收获与喜悦陆续离开。而莱芜分行营业部营业室每一位员工心中,却有着更加坚定的信念:以客户为中心,用专业与热忱打造“最好售后服务网点”!此次元宵佳节的厅堂沙龙活动,只是我们服务之旅中的一个小小驿站,未来,我们将持续发力,为客户带来更多优质、贴心的服务,让工行的温暖照亮每一位客户的金融之路。</p><p class="ql-block"> 在这个团圆的节日里,莱芜分行营业部营业室与客户携手,共度了一段难忘的时光,也书写了服务新篇章。让我们共同期待下一次的精彩相聚!</p>