【编者按】她是太谷片区的“能人”，她善于根据站内“婆姨”的性格特点，探索销售路径。她叫许园园，太谷富民加油站站长。多年来荣获省市公司荣誉，2025年1月，她又荣获“2024年优秀站长”称号，这不仅是对她个人的高度赞誉，更是对富民加油站全体员工一年辛勤耕耘的有力肯定。 2024年，许园园始终将“为美好生活加油”的企业使命铭记于心，以实际行动带领全体员工在安全管理、服务质量、营销模式和团队建设等领域全面突破。在她的引领下，富民加油站的轻油日均销量从2.5吨飙升至6.5吨，同比增长160%，非油品销售额也实现了82%的显著增长，真正做到了经营效益与服务口碑的双丰收。 <h3 style="text-align: left;"> <b><font color="#ed2308">紧守安全底线。</font></b>许园园始终将安全生产放在首位，严格落实安全生产责任制，建立健全各项安全管理制度和操作规程，定期开展安全培训和应急演练，提高全员安全意识和应急处置能力。同时，她还加大安全隐患排查治理力度，做到防患于未然，确保加油站安全平稳运行。<br></h3> <b><font color="#ed2308"> 紧追服务品质。</font></b>在服务质量提升上，许园园坚持以客户满意为目标，积极推行微笑服务、规范服务、增值服务。她提出“三个一服务标准”（一张笑脸相迎，一句温馨提示，一次高效服务），并要求员工在加油过程中积极推荐“易捷加油”小程序，提升客户体验。通过这些举措，富民加油站在2024年第三季度获得了全省零售线条优秀加油站前十名的荣誉。 <b><font color="#ed2308"> 紧拓营销新路。</font></b>在营销模式创新方面，许园园积极探索新的营销模式，努力提升加油站经营效益。她组织开展线上线下联动营销，利用企业微信客户群、微信朋友圈、抖音等平台推广优惠活动，取得了显著成效。同时，她还与周边商户合作，开展异业联盟，实现资源共享、互利共赢；提升洗车服务质量，让客户真正感受到实惠。 <b><font color="#ed2308"> 紧筑团队根基。</font></b>许园园注重关心员工成长，努力营造团结和谐、积极向上的工作氛围。她定期组织员工培训，提升员工专业技能和综合素质，还通过组织聚餐等活动加强员工之间的沟通，增强团队凝聚力。此外，她还建立了公平公正的绩效考核机制，每月评选站内的“服务之星”“销售能手”，并设立“进步奖”，激发员工工作积极性。 （撰稿：弓嘉琛、许园园）