<p class="ql-block"> 一个寻常的工作日，时至七点半农行贺圈支行依旧灯火通明。主管还在焦急的和作业中心打电话沟通，柜员在全神贯注地审核着一份份文件，手指在键盘上飞快地敲击，眼神中没有丝毫的疲惫与不耐烦。贺圈支行坚守在岗位上，只为了能尽快为焦急的客户开通公户。</p> <p class="ql-block"> 由于客户的业务需求紧急，办完业务需要连夜赶往机场，深知这对公户对客户企业的重要性，主管紧急联系后台授权人员，告知需加班开户，客户经理加快开户资料录入。然而，就在开户流程进行到关键阶段时，机器系统突然故障，屏幕上跳出错误提示。客户着急的来回踱步，客户焦急的催问是否可以完成开户？柜员先安抚客户：“您先别着急，我马上处理，肯定不会耽误您赶飞机！”第一时间联系相关同事。电话接通，急忙向同事描述故障现象：“系统突然报错，开户流程进行到一半卡住了”同事在电话那头迅速回应，指导调试机器配置、重启电脑等基础操作。按照同事的指示，经过一番排查，终于发现是一个关键插件出现异常。同事远程指导小李重新安装插件，修复系统漏洞。</p> <p class="ql-block"> 终于在贺圈支行共同努力及同事的帮助下成功的完成开户。客户激动的说道：“真的太感谢你们了！”主管微笑着说：“这是我们应该做的，能为您解决问题，一切的付出都是值得的。您快赶飞机去吧，祝您生意顺利！”</p>