<p class="ql-block">一、车主保持镇定,三步妥善处理</p>
<p class="ql-block">当遭遇车祸导致人员受伤时,车主应保持冷静,按以下步骤迅速处理:</p>
<p class="ql-block">①拨打120急救电话:若事故较为严重,优先确保伤者得到及时救治。</p>
<p class="ql-block">②拨打122报警:联系交警到场,以便准确判定事故责任,收集必要证据。</p>
<p class="ql-block">③通知保险公司:及时向保险公司报案,保留事故现场。若因特殊情况无法保留现场,务必拍照或录制视频留存证据。</p>
<p class="ql-block">在等待救护车和交警到来期间,车主需保护好现场,记录现场状况,收集证据并获取目击者联系方式。特别需要注意的是:</p>
<p class="ql-block">①切勿逃逸:无论事故大小,都不可有逃逸的想法。一旦被认定为“交通肇事逃逸”,将面临更严厉的处罚,甚至触犯刑法。</p>
<p class="ql-block">②拒绝私了,不揽全责:涉及人员受伤的交通事故,无论伤势轻重,都不建议私下解决或主动承担全部责任。私了可能导致后续赔偿问题无法通过正规途径解决;而主动揽全责,不仅可能涉及骗保,还可能在伤者伤势恶化时承担刑事责任。</p>
<p class="ql-block">二、是否需要垫付医药费</p>
<p class="ql-block">法律并未规定肇事方必须先行垫付医药费。交警不会确定赔偿金额,也不会强迫肇事方垫付,仅能组织双方自愿调解,调解不成则由法院判决。然而,从道德层面考虑,若伤者处于昏迷且无法联系到家人,独自一人时,肇事方应在协助交警完成事故勘查后,前往医院垫付检查费和住院押金,以确保伤者能够及时得到救治。</p>
<p class="ql-block">三、关于垫付医药费的建议</p>
<p class="ql-block">若不得不垫付医药费,建议垫付金额控制在交强险医疗费用赔偿限额(1.8万元)内,既能保障伤者救治,又避免不必要的经济损失。抢救费用超出交强险责任限额时,医疗机构、受害人或其亲属可申请道路交通事故社会救助基金先行垫付。垫付后,车主需妥善保管相关材料和证明,如医疗发票原件、费用清单、医生病历、检查报告、影像学片子、诊断证明、休假单等,以防后续纠纷。</p>
<p class="ql-block">四、理赔流程详解</p>
<p class="ql-block">(一)理赔调解</p>
<p class="ql-block">伤者治疗结束后,车主需与保险公司、交警部门协商调解。调解依据《责任认定书》进行,若协商一致,可出具调解书。如受害方提出过高赔偿要求,建议车主通过法律途径解决。</p>
<p class="ql-block">(二)提交材料与证明</p>
<p class="ql-block">理赔时需提交一系列材料,包括但不限于索赔申请书、驾驶证、行驶证、被保人身份证、车辆修理发票、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、事故调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票、伤者误工证明、护理人误工证明、伤者事故前一年工资清单、护理人前三个月工资清单、伤残鉴定报告、户籍材料、影像学材料等。</p>
<p class="ql-block">(三)损失理算与赔付</p>
<p class="ql-block">保险公司收到材料后将进行理算,确定赔付金额并打款。车辆定损方面,车主需等待保险公司出具定损清单,明确更换配件和定损金额,切勿在定损前擅自修理车辆。</p>