各部门工作人员坚守岗位，共克节后就诊高峰

叶县人民医院门诊部张攀婷

　　春节的喜庆氛围正浓，医院门诊就迎来了节后就诊高峰。自正月初六起，每日门诊患者就诊量飙升至2400多人次，一直持续到初九，医院各部门严阵以待，开启一场与时间赛跑、为患者健康护航的“战斗”。

　　各楼层分诊台前，护士们忙而不乱，一边熟练地询问病史，一边快速指引患者前往相应科室就诊。为了更及时地帮助患者，她们和大学生志愿者们采用流动式巡视，主动上前询问每一位来诊人员的需求。这些年轻的志愿者们，都是放寒假的大学生，他们放弃了假期的休闲时光，穿上红马甲，穿梭在人群中，耐心解答患者的疑问，协助患者使用自助设备，引导患者有序候诊。他们热情的服务和专业的引导，让患者在陌生的医院环境中感受到了温暖与安心。

　　保洁人员的工作量也大幅增加，为了应对人流量增大带来的环境卫生问题，尤其是厕所等重点区域，他们频繁往返，增加保洁次数，确保医院始终保持整洁、干净，为患者提供一个舒适的就医环境。一楼的保安人员同样身兼数职，不仅要维持秩序，还时常为来诊人员解决问题，提供咨询，帮助患者找到就诊方向。

　　门诊部工作人员更是每天对各楼层、各诊区及窗口科室进行细致巡查，主动协调各类问题，保证在人流量大时各服务窗口全开，切实将“以病人为中心”的理念落到实处。在弹性排班制度下，门诊药房的工作人员会一直坚守岗位，确保每一个开过药的患者都能顺利拿到药品；坐诊医生全神贯注，保证看完最后一个患者再下班；CT室工作人员将上班时间提前到早上六点，晚上还需加班处理当天的门诊患者；超声科的医技人员中午只能轮换着吃饭，短暂休息后又迅速投入到紧张的工作中。

　　在这场节后就诊高峰的考验中，医护技各部门工作人员齐心协力，大学生志愿者们积极参与，他们用实际行动诠释着责任与担当，全力保障每一位来诊人员能够安全、有序地就诊，为患者的健康保驾护航 。