<p class="ql-block"> 2025年2月，北门支行利用春节期间客户流量大，抓住农民工返乡，年底工资结算大的契机，借助网点厅堂营销场景，一对一进行金融知识及风险防范讲解，旨在提升公众金融素养，增强风险防范意识，树立银行良好形象，另一方面稳定网点存款，拓新户增创收。</p> <p class="ql-block"> 网点固定在每天上午11点在网点大厅设置固定时段讲座，讲解储蓄、理财、贷款等基础知识，穿插案例分析，如“高收益理财陷阱”“如何识别非法集资” ，让客户了解常见金融诈骗手段及防范方法。</p> <p class="ql-block"> 在网点入口、柜台、休息区摆放金融知识宣传折页，涵盖人民币防伪、个人信息保护、反洗钱等内容，方便客户取阅。</p> <p class="ql-block"> 在活动期间，我网点存款指标得到提升，有效利用农民工回乡过年的契机，稳住客户存款，将卡中的钱最大的程度留在昭通分行，为新的一年网点存款发展打下良好开头。</p> <p class="ql-block"> 本次活动取得了较好效果，不仅提升了我行的服务质量和水平，还增强了客户粘性，提高客户满意度。我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式和服务方式，为客户提供更加优质、高效的金融服务。</p>