<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);"> 春节期间，志愿者刘碧莹(厦门电信退休员工)在邮轮中心忙碌着。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);"> 厦门邮轮中心，是外地游客游览鼓浪屿的主要通道，春节假期每天游客都超过3万人，他们中很大一部分是第一次来厦门。″用心服务，让游客有个美好回忆"是碧莹的服务理念，她常说我要通过一个个小小的善举温暖来来往往的游客。自2021年9月退休后就加入邮轮中心老兵志愿者服务队伍。她认真、热情、不知疲倦，被誉为老兵志愿者的秘书长。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);"> 她熟悉邮轮中心运作流程，也养成了敏锐的观察力，她总是穿梭在熙熙攘攘的游客中，看到游客不知所措的样子，她会主动询问是否需要帮助；发现队伍拥挤，她会立即疏导，协助游客安全有序登船；见到扶老携幼的，她会上前帮助；如有高龄游客行走不便的，她会热心引导他们走绿色通道。曾有游客请求能否为他买张船票？自己身份证忘带了怎么办？旅行箱能否为他保管？船票时间过了怎么办？如何在鼓浪屿游玩等等，她都尽量帮他们解决。忙，是她在邮轮中心的常态，她贴心热情的服务，让游客感受到厦门的友好与温暖。她也成了老兵志愿者队伍中一道靓丽的风景。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);"> 春节假期结束了，但碧莹的工作没结束，她还坚守在志愿者岗位上，继续为游客服务，继续传递厦门这座美丽城市的温暖。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">刘碧莹穿梭在熙熙攘攘的人群中。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">正月初一刘碧莹在忙着。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">正月初二刘碧莹在忙着。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">受助游客要求和她合影。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);"> 正月初三刘碧莹还是在忙着。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">受助游客要求和她合影。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">正月初四刘碧莹依然在忙着。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">正月初五刘碧莹仍然在忙着。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">正月初六刘碧莹仍是在忙着。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">正月初七，忙，是碧莹在邮轮中心的常态。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);"> 大唐编辑</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);"> 2025年2月4日</b></p>