<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 过去一年的汗水💦浇灌出今日的成果,而我们将继续杨帆启航驶向更远的地方,探索未知的世界。奥秘所在也必将留下我们的足迹深深烙印其中,无法抹去,其光辉形象于历史长河中栩栩生辉、永不褪色!</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 金钟敲响新春到、万物生辉喜气盈,在这个吉祥如意的美好时节,祝愿大家新年快乐、万事如意、心想事成、好运连连、财源滚滚来!</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;"> 服务为本.精益求精</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">南金城一期服务处,1月份主要工作简述如下,望大家批评指正并提出宝贵意见。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">新年到,吉星高照!</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">一起来欣赏新年中南金城一期的夜景吧!</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">客 服 篇 </b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);"> 客服部负责对客户的服务和公共区域的管理工作,是物业公司的窗口部门,承担着办理业主进驻及二次装修手续,进行日常沟通与日常服务。收集、反馈业主意见与建议,督促与协调相关部门处理客户诉求。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">迎新春送万福——富太物业送春联活动</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 为营造浓厚的新春佳节气氛,富太物业组织市书法协会副秘书长、小区9栋2703热心业主朱海老师偕两位书法老师现场为业主们书写春联。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 新春的欢快歌曲弥漫整个小区,一杯姜茶甜在心间,一份祝福美在心里。书法老师奋笔疾书,业主们领取自己喜欢的春联,现场好不热闹。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">兰菊书社2024年寒假班毕业放假了,优秀的孩子们都得到了属于自己的嘉奖👏👏👏</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">参加救护员培训,掌握简单的急救方法。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">帅哥业主说,物业细心、热情的服务感动的了他,送锦旗以表谢意。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">感谢帅哥业主送的锦旗 ,您的肯定给了我们更大的动力,我们定会尽最大努力为业主们提供更优质的服务。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">大红灯笼高高挂,喜迎新年啦!</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">年度总结会议:每人对2024年工作总结、2025年工作计划,并综合平时工作评选出年度优秀保洁员。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">房 管 篇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(22, 126, 251);"> 向客户推动物业服务方面的宣传工作:使客户进驻小区后了解公共区域的管理规则,爱护公物,维护客户合法权益,促进客户彼此之间睦邻关系。作为小区房屋管理人员,在客户入住时向客户解释有关设备设施的配比情况及供应情况。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">年前对门面前污水井进行清淤处理,避免春节期间堵塞。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">排污井日常疏通保养。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">修补入户门前脱落的墙漆。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">修补长沙银行门前破损的地砖。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">修复垃圾桶摆放点。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">为业主家疏通堵塞的落水管。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">安装可视门铃。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">修复楼顶断裂的晾晒绳。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">安 管 篇</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:20px;"> 维持小区公共区域内外正常秩序,维护内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。加强对重点区域治安防范,加强防盗措施,及时发现可疑人和事,及时处理。加强防火意识,及时发现火灾苗头,并消除之。对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或相关部门报告。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;"></span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">月头定时对消防设施进行巡查。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">针对长期不骑的电动车🛵🛵🛵集中存放 , 避免发生盗窃事件。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">年前来一次搬家式大扫除,干干净净迎新年。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">处理消防故障点。</span></p> <p class="ql-block">天气干燥且建筑垃圾较多,为避免吸烟🚬🚬🚬人士乱扔烟头造成火灾🔥🔥🔥进行湿水处理。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">年前对建筑垃圾全面清理。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">春节期间工作安排及注意事项,确保安全、祥和年。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">维 修 篇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(22, 126, 251);"> 认真学习和先进的电力技术,熟悉所管辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养。严格遵守电路技术规程与安全规程,保证安全供电、保证电气设备正常运行。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">定期对设施设备进行巡查,确保设施设备正常运行。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">接1栋的垃圾亭的出水管。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">公共洗手间堵塞疏通 ,图中塑料瓶是造成堵塞的罪魁祸首,所以呼吁:不要乱扔垃圾、不要乱扔垃圾!</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">维修洗地机。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">中庭灯带整改。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">监控维修。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">换灯的日常。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">环 境 管 理 篇</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:20px;"> 环境卫生管理是物业管理中一项经常性的管理服务工作,其目的是净化环境,给业主和使用人提供一个卫生、健康、舒适、优美的生活环境。良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁和环境的优雅,而且对于促进身心健康也十分有益。同时,它也是文明社区建设的一个重要方面,提现物业管理水平的重要标志,是延长设备建筑物寿命的主要手段,从而达到物业保值升值的目的。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">春节前的搬家式大扫除,确保小区干净、整洁,给在外务工回家过年和居住在小区的业主们宾至如归感。俗话说财不进脏门🚪🚪🚪也祝愿业主们来年都发大财。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">干燥天气抗旱保苗。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">清理排水沟垃圾。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">清理瀑布池落叶。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">小区“两位”清洁助手的工作日常。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">对补栽的绿化进行湿水,让其尽快活根,为小区增添一抹绿。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">物业小叮咛</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">1、春节假期走亲访友注意出行安全,出门前家中断水、电、燃气。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">2、春节期间小区走亲访友的较多,进入小区的车辆也会较多,请提醒家里亲朋好友:规范停车、不占用私家车位、不占用过道、不一车停两位。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">3、垃圾扔垃圾桶 ,不要投进排污管,避免管道堵塞。</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">如需帮助请拨打:</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">白天,2978881 </b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">夜晚,2968881 </b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">尊敬的业主家人们:</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 时光飞逝,富太物业南金城一期服务处全体工作人员与大家相处已有四年多时间了。在四年多的时间里,我们每一位工作人员都在为业主提供一个舒适的居住环境而努力着。感谢业主们四年多以来对物业工作的支持、理解和包容。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 物业费是物业服务的根本和命脉、是服务品质的保障,南金城一期的物业服务工作已跨入第五年,第五年物业费的收取工作也拉开了序幕,请业主们缴纳第五年(2024年9月1日——2025年8月31日)的物业费,已缴纳了的请忽略(物业办公室节假日照常上班),谢谢大家的配合!</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 最后祝家人们身体健康、万事顺意!</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 富太物业南金城一期服务处</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">金蛇贺岁,福绕心间。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">愿这新的一年,你所有的努力都不被辜负,</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">所有的梦想都能实现,</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:22px;">幸福常伴左右。</span></p>