华保盛集团香江花园服务中心2025年1月份工作月报

香江花园服务中心

　　随着新年钟声的敲响，我们迎来了充满希望的2025年。

　　春节是中华民族最隆重的传统佳节，在新春来临之际，为了让广大住户朋友们感受到“家的温暖 、年的喜庆”香江花园服务中心采购各种新年装扮物资，提前组织工作人员对小区花园，单车棚、楼栋大堂挂灯笼、装彩灯、等园区新年装扮，小区所见之处的每一处风景都散发着温馨浓厚的春节气息。和谐温馨的节日氛围，让广大业主朋友们感受红红火火、温馨祥和的新春佳节来到了…

本月工作重点

1、为了促进物业公司项目管理规范运作，提高各项目服务中心服务质量，持续满足业主不断变化的需求和期望，王总带领运营管理部专业板块人员到项目进行安全检查，为假期安全保驾护航。

2、14.15楼领导办公室装修改造，客服在现场全程跟进。

3、甲方更换中央空调主机，工程巨大，服务中心持续更进工程进度情况。

4、岁月更新，万象更新，喜迎新春贺岁来。服务中心全力协助工会筹办新年写对联。

5、持续做好本月的消杀工作。

客服篇

　　1月份是开会月，整个客服部乃至服务中心全体成员全程协助客服布置会场，让甲方的各项会议都能得以顺利召开。

综合管理部：

1、办公楼完成会务接待共计：69场，其中四楼会务36场；十五楼会务33场、4F\15F重要会议共27场,总参会人数2674人。

2、对外发函和通知共14份。

3、上班期间办公楼一楼前台接待外来人员共人1253次。

4、持续做好每日办公楼电梯各楼层品质巡视检查工作。

5、做好办公楼与住宅小区相关函件发放。

6、完成小区每月公摊电费上收费系统分摊工作。

7、定期开展部门会议及工作培训。

8、加强项目巡查工作，及时上报、整改需整改事项。

9、完成每月办公楼与住宅小区品质巡检并总结。

10、完成每日巡视组楼层服务工作。

11、完成项目月总结、消防整改函、美篇、考勤。

秩序篇

1、协助客服部布置好本月的各种会议。

2、秩序队员利用下班时间协助部门搬一些闲置的桌椅柜子，得到部门员工高度表扬。

3、秩序部严格按照公司规定，加强对各个区域的巡逻。

4、夜间查岗是工作中不可或缺的一部分，通过夜间巡查，能够及时发现并解决潜在的安全隐患。

秩序部：

1、完成并通知违规占用地下车库消防通道的车辆共计298辆/次。

2、定期检查办公大楼消防设施设备安全检查4次。

3、完成办公楼周边秩序维护及加班员工进出登记等工作，本月休息日进入办公大楼登记人员546人。

5、完成本月保障办公楼重要会议顺利进行，协助摆放办公楼会议室16次。

6、定期召开部门周例会及日常工作培训共4次。

7、完成本月夜班队员办公楼巡逻124次，夜查4次。

8、协助甲方搬运办公物品共68次。

9、日常巡逻工作，发现电动车未拔钥匙1次。

10、定期召开秩序部例会，对当班期间的安全防范工作进行详细的工作要求。

11、定期做好月度灭火器、消防栓的安全检查工作。

12、持续加强安全生产培训，加强安全生产防范措施。

保洁篇

1、每天做好办公楼的各项卫生清扫，让员工有一个干净的办公环境。

2、复杂的事情简单做，简单的事情重复做。服务中心保洁阿姨每周都会定期清扫办公楼楼顶。

保洁部：

1、清理生活区楼栋杂物及通道绿植4次，完成绿植修2次，打药2次.

2、完成部门员工岗位培训4次，其中清洁卫生服务技能培训4次。

3、完成会务保障清洁工作36次，其中重要会议16次。

4、定期完成营业厅入口排水沟清洁工作。

5、清洗办公楼外墙三米以下玻璃4次。

6、清洗办公楼电梯及相关部位地毯4次。

7、定期完成办公楼4楼休息室沙发保养的工作。

8、定期完成办公楼及生活区四害消杀工作。

9、坚持完成5楼健身房及母婴室清洁打扫工作。

10、完成办公楼5楼党员之家的清洁保养工作。

11、定期完成5楼及28楼露天阳台的清理工作。

12、定期完成垃圾池垃圾桶的清洁和标识更换工作。

工程篇

　　任何简单细微的事都不是小事，看似一个小小的检修，实则关乎到整个大楼的“内脏”健康。每日做好派单任务之时，还要做好各种设备房的安全巡查，并且做好登记。

工程部：

1、本月完成小修91件：其中办公楼公共区域照明维修77处；香江花园及住宅区公共照明维修14处。

2、配合跟进办公楼中央空调更新改造工作。

3、配合各部门完成1月中行重要会议服务工作。

4、完成配合客服部住宅区新春装饰工作。

5、完成老旧改第二期改造工程项目工作。

6、完成办公楼及住宅区节前安全检查工作。