南电客支交付班支撑县公司“装维灭单”

莉

随着元旦、春节“双节”将至，前端发展量与日俱增，装维工单压力也日渐加大，南昌电信客户支撑服务中心积极响应省市公司要求，装维骨干杨文浩、盛强带队下沉安义、新建等县公司帮扶，为属地清理双节装移修工单，一周时间共“灭单”208余单，旨在确保双节期间发展的质量与规模，满足广大市民在双节期间的通信需求，提升客户满意度。
加强帮扶灭单：属地与部门明确工单分工，密切配合，确保帮扶落在实处，真正帮助一线“灭单”。
　　加强技术指导：帮扶过程中，提升装维人员的业务能力和服务水平，解决一线难点堵点。
　　加强安全检查：执行灭单工作中与一线战斗在一起，同时履行装维安全生产检查，提醒不规范作业行为。