<p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 一月，物业工作有序开展。在环境卫生方面，保洁人员每日按时清扫公共区域，确保小区整洁。安保人员加强巡逻，保障居民安全。维修团队及时处理各类设施故障。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 新年将至，回首过去这一月，我们收获颇丰。新的一年，我们将继续秉持服务居民的初心，不断优化工作流程，提升服务品质。在蛇年里，我们会以更饱满的热情为大家打造更舒适、安全的居住环境，让每一位居民都能感受到家的温暖。</span></p> ❤️客服之心，倾听每一份需求❤️ 客服中心 <p class="ql-block"> 一月间，物业客服部门的工作有条不紊地推进。认真细致地对业主档案资料进行归档管理并及时更新，犹如精心呵护知识宝库。以热忱积极的态度迅速回应业主的报修、咨询，每一个需求都详细记录在案。一丝不苟地跟进各类信息，事后周到回访。还耐心地协助业主办理收房等相关手续，全心全意为业主服务。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐1.楼栋消防通道杂物清理；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐2.业主档案整理，租户信息统计；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐3.客服管家对所管楼栋，园区巡查；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐4.住宅、商铺水电表底数抄录；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐5.物业费催缴工作。</span></p> ❤️爱在细微处，服务不打烊❤️ 工程维修 <p class="ql-block"> 工程师傅用专业和细心，为家园的每一个细节保驾护航，让爱的传递更加顺畅无阻。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐1.楼栋破损墙砖、地砖维修；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐2.园区安全隐患排查，存在问题整改；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐3.主干道破损石材维修；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐4.园区污水管道检查疏通；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐5.楼栋防火门维修；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐6.业主问题保修处理。</span></p> ❤️安全守护，爱的坚实后盾❤️ 秩序维护 <p class="ql-block"> 1月里，从早到晚，秩序工作人员宛如小区忠诚卫士坚守岗位。无论晴雨，他们坚守门岗，严格核查人员与车辆，排查安全隐患。日夜巡逻中，他们的脚步遍布小区。深夜的巡逻声，让业主安睡。他们以责任心和敬业精神，为小区安宁筑起坚实壁垒，默默守护着全体业主。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐1.月度消防宣传，消防培训演练，台账上报消防大队；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐2.月度消防巡检，各楼栋地下车库商铺检查消火栓灭火器；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐3.冬防重点部位巡查，温度数据采集上报；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐4.楼栋杂物垃圾清理；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐5.园区僵尸非机动车清理；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐6.园区安全检查；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐7.节后园区布置回收入库。</span></p> ❤️清洁家园，守护爱的润土❤️ 保洁部门 <p class="ql-block"> 平凡又不可或缺的保洁员们用勤劳的双手，为家园拂去尘埃，他们把脏和累留给了自己，把温馨和干净献给了大家。留下清新与整洁，让爱在这里自由呼吸。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐1.地下车库推尘，清理停车位污渍；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐2.单元大厅电梯轿厢卫生细化；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐3.各楼栋屋面商铺屋面清理打扫； </span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐4.生活垃圾桶清洗消杀；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐5.各楼栋杂物垃圾清理。</span></p> 清扫积雪的剪影 ❤️绿意盎然，爱满园❤️ 环境部门 <p class="ql-block"> 园丁们精心呵护每一片绿叶，让家园在爱的滋养下更加生机勃勃，爱意满满。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐1.园区进出口中心园区及各楼周边草坪绿篱冬灌浇水；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐2.商铺及楼栋周边修剪景观树修剪；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 💐3.新年氛围装饰。</span></p> ❤️品质提升，爱心举措❤️ 财源滚滚来 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 新年到啦，亲爱的业主们!</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 英家皇道物业公司给大家送上新鲜的白菜，白菜寓意着百财，愿大家新的一年财源广进。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 在这美好的新年里，也愿大家如月之恒，如日之升。生活如同月光般温柔美好，家庭团圆和睦，幸福如同月光洒下的银辉，铺满生活的每一个角落。健康像月光一样长长久久地陪伴着您，每一天都充满希望与活力，新年快乐!🎉🎈🎁</span></p> 新年新气象 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 为迎接蛇年新春，增添节日氛围，英家皇道物业公司举办了一场为大家写对联的活动。本次活动旨在传承中华传统文化，为业主们送上独特的新春祝福，同时增进物业与业主之间的感情。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 英家皇道物业公司为业主们送上了一份特别的新春礼物，让业主们在新的一年里感受到了物业的关爱和祝福。我们将继续努力，举办更多丰富多彩的社区活动，为业主们创造更加温馨、和谐的居住环境。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">活动当天，现场气氛热烈而有序</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 业主们纷纷来到活动现场，有序地挑选自己喜爱的对联内容。有的业主还根据自己的家庭特点和新年愿望，定制了专属对联。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 书法家们挥毫泼墨，书写出一幅幅对仗工整、寓意吉祥的对联。字体涵盖了楷书、行书、草书等多种风格，满足了不同业主的审美需求。</span></p> 最后，再次感谢广大业主的积极参与和支持，祝愿大家在蛇年里身体健康、家庭幸福、万事如意! 消防安全，警钟长鸣 <p class="ql-block"> 定期演练，防患于未然为了更好地应对火灾风险，物业公司定期组织消防演练。通过演练，我们可以熟悉火场逃生的流程，了解如何正确使用消防设施。同时，演练也能让住户提高火灾防范意识，增强自救能力。不要等到火灾发生时才后悔不已，让我们从现在起就做好防范工作。</p> 关于春节期间的温馨提示 <p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 大家好！首先感谢您对我们服务工作的支持与理解；值此新春佳节来临之即，物业服务中心全体员工衷心祝愿全体住户新春快乐、身体健康、阖家欢乐、万事如意！</p><p class="ql-block"> 为使您及家人度过一个“安全、文明、祥和、喜庆、欢乐”的新春佳节，物业服务中心特别提醒您注意以下事项：</p><p class="ql-block"> 一、请您在外出时检查门窗，关闭水电气阀，锁好入户门。进出单元门时随手关门，谨防尾随。入睡前请将入户门进行反锁，并检查卫生间、厨房、客厅、和卧室门窗的锁闭情况； </p><p class="ql-block"> 二、亲友来访敬请配合小区门岗做好登记工作，来访车辆请有序停放，请勿随意停靠，勿将贵重物品放置于车内，以免发生意外损失； </p><p class="ql-block"> 三、您若相约亲朋好友欢聚小区、共度假期，请您欢聚时不要影响邻居的正常休息；</p><p class="ql-block"> 四、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好现金、贵重物品，在公共场所，要注意妥善保管好个人财物和证件，尽量避开聚众的地方，不要围观；</p><p class="ql-block"> 五、为保证小区安全、整洁、道路通畅，请不要将电动车、摩托车、自行车停放在单元门内外，以免剐蹭、撞倒，造成不必要的损失。电动车严禁进楼入户、飞线充电，请您自觉停放好车辆；</p><p class="ql-block"> 六、为共同营造安全优美、温馨舒适的小区环境，敬请您注意爱护小区环境卫生，请勿在小区内乱扔烟蒂、果皮、饮料盒等杂物，请勿随地吐痰。教育您的小孩不要践踏草坪；</p><p class="ql-block"> 七、为了您及他人的生命财产安全，请勿在商铺门前及园区燃放烟花爆竹。为方便广大业主，物业服务中心在小区进口、出口设置了烟花爆竹燃放区域，请您自觉前往指定地点燃放，并注意安全。请勿在楼道内、天台上燃放，勿将点燃的烟花爆竹从高空扔出，以免发生意外事故。不要让未成年人单独燃放，燃放后应仔细检查，发现余火残片碎纸应及时清理。</p><p class="ql-block"> 特此提示！</p><p class="ql-block"> 让我们共同努力，把小区建设成为我们安全、美丽、和谐、温馨的幸福家园。衷心感谢小区广大业主和住户的理解和支持！</p><p class="ql-block">祝大家：阖家幸福，万事如意！</p><p class="ql-block"> 如需帮助，请致电物业服务中心电话:5688029。 英家皇道A区物业服务中心</p> 期待2025新生活。我们始终伴您左右，您的需求，是我们前进的动力。每一通电话，每一个需求，都是我们的责任和担当。心存感激，让这初秋的服务更加贴心。让物业服务走进您的三餐四季。 贴心服务，相伴一生。