天汉大道支行：天汉金融盾，消保新篇章。

黄锋

　　在金融环境日益复杂的当下，假币与侵害消费者权益行为频发，严重威胁群众财产安全与合法权益。为增强群众风险防范意识，提升自我保护能力，天汉大道支行于1月21日早上在拜将坛景点，开展了一场意义非凡的金融知识普及活动，主题为“普及反假币知识，提升防风险能力”与“天汉金融盾，消保新篇章”。

活动筹备阶段，工作人员全力以赴。他们深入研究反假币与金融消保领域专业知识，精心收集整理各类资料，从现实中的假币诈骗案例，到金融消费侵权典型事件，事无巨细。在制作宣传手册时，采用通俗易懂的语言搭配生动形象的插画，详细阐述人民币防伪特征、假币识别技巧、金融消费者八项基本权利、常见金融消费陷阱及应对方法等内容，确保群众能轻松理解。同时，工作人员多次进行模拟演练，模拟与群众交流场景，反复打磨讲解话术，提升应对各种问题的能力。

活动当天，工作人员早早来到拜将坛景点，将印有活动主题的横幅悬挂。工作人员身着统一制服，热情地向过往群众发放手册，邀请他们参与知识讲解活动。

在反假币知识讲解环节，工作人员将真币与假币样本同时展示，详细讲解两者在水印、安全线、票面图案等方面的差异，还借助放大镜、紫光灯等工具，展示人民币的防伪细节，如安全线上的微缩文字、票面图案在紫外光下的荧光反应等，并结合实际案例，讲述犯罪分子使用假币的常见手段，传授实用的防范技巧。

在金融消保知识讲解部分，工作人员结合现实中金融诈骗、误导销售等案例，向群众普及金融消费者拥有的知情权、自主选择权、公平交易权等八项基本权利，告知群众在金融消费过程中如何识别常见陷阱，如高息诱惑非法集资、理财产品虚假宣传等，还分享了遭遇侵权时的维权途径，如向金融机构投诉、向监管部门反映等。

活动现场气氛热烈，群众参与积极性高涨，纷纷就自己关心的金融问题向工作人员咨询，工作人员都耐心细致地进行解答。此次活动，天汉大道支行共发放宣传手册20余份，接受群众咨询10余人次。通过此次活动，有效提升了群众的反假币意识、风险防范能力与金融消费权益保护意识，获得群众一致好评。