北京永升沧兴一品物业服务中心 2024年工作汇报

沧兴一品物业

　　2024年7月15日，北京永升物业正式接管沧兴一品小区。为业主提供更优质的服务。永升物业担起全面负责沧兴一品的设施维护、安保、绿化、客服组织社区活动组织等方面的工作，努力创造和谐宜居的生活环境。下面我们接管后的工作以简报的形式展现给您。以便于您了解，监督物业管理服务行为，我们期待您的关注和参与，认真倾听来自于您内心深处的声音，帮助我们的工作不断持续改进。

客服篇

1:为业主快速解决各类报修问题，及时跟进并做好回访和记录。

2:协助业主办理嫁娶事宜，用实际行动送上祝福。

3:巡查安全通道、疏通劝说、清理杂物。

4:巡查公区更换张贴各类温馨提示。

5:组织开展各类社区活动10次。

6:为交纳2025年物业费业主送票据。

7:消防、监控、公共区域设备设施更新维修住建局申请手续，公开招标。

8:4号楼、5号楼楼顶漏水，住建局申请维修资金走手续公开招标。

9:3号楼2单元南梯，北梯故障申请走维资大修已维修完成。

10:项目经理带队不定时检查各类工作。

工程篇

1:保障每日业主乘梯安全，电梯日常维护保养的工作。

2:维修公区照明340处，消防安全指示牌216处。

3:公区各类亮化照明的维护，开关时间的调整。

4:配电室、水泵房、风机房等各类设备设施进行安全巡查养护。

5:维修公区路面石材及地砖墙砖182处。

6:所有水系放水，水泵及管件上油进入冬季保养期。

7:园区各管道井盖刷漆养护。

8:小区主入口安装人脸识别系统已完成正式启用。

9:各单元大堂顶子刷漆养护完成。

10:游乐设施园设备氧化滑梯更换完成。

11:清掏小区化粪池一次，疏通各楼主管道10次。

12:园区彩灯装扮各楼粘贴春联。

环境篇

1:擦拭小区内每一处附件 ，清扫每一个角落。

2:每日入室花厅擦拭一遍，各楼电梯擦拭养护。

3:园区水系入冬泄水清刷水池，东、北门坡道冲刷4次。

4:园区绿化浇水、修剪、清理杂草外运。

5:楼顶顶面每周清理共计28次，并做好相关记录。

6:秋季园区落叶的及时清扫 枯枝落叶清运工作。

秩序篇

1:消防设备设施重点检查，消除火灾隐患。

2:地下停车场机动车、非机动车规范停车管理。

3:定时调试排查解决监控设施设备问题。

4:加大对小区的安全巡查保卫服务工作。

5:组织各部门开展消防演习预案。

6:北门口违停车辆管控。

结束语

建设整洁有序，美丽和谐的小区氛围，沧兴一品物业服务中心，每一位员工都在积极努力着，同时也期待业主朋友们做好服务监督者，给我们提出宝贵的意见和建议，我们将持续整改，提升品质，共创美好家园。

24小时服务热线:5305026

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