深耕服务铸就品质--悦新酒店2024年终总结会

悦海物业

春华秋实结硕果，冬去春来万象新。2025年1月23日上午，悦新酒店全体员工召开了2024年度总结大会。大会由悦新酒店经理马如兰女士主持召开，悦海商管、悦海物业公司领导一行参加了总结大会。 会议伊始，宁夏悦海国际投资建设集团物业服务有限公司党支部书记、总经理刘晓刚致词；肯定了一年来，悦新酒店从初生到发展的可喜成绩；鼓励酒店全体员工在马如兰经理的带领下，将管理水平和经营业绩更上一层楼；发扬“悦海人”不畏困难、勇往直前的职业精神，用更加专业、更加贴心的服务，为悦新酒店赢得社会各界人士的肯定与赞扬，将悦新酒店打造成为悦海新天地一张新的亮丽名片！ 宁夏悦海新天地商业管理有限公司总经理张力军对悦新酒店服务态度及服务意识，给予了高度的认可，在大会上与全体参会人员交流了酒店管理经验和心得，鼓励酒店全体同仁2025年再创佳绩！ 宁夏悦海商管公司经营总监高向东、悦海商管公司副总经理杜晴对悦新酒店2024年的成绩给予了表扬，对2025年的发展给予了更大的鼓励！ 宁夏悦海物业公司财务总监李有璋向与会领导及酒店员工宣读2024悦新酒店年度财务报告。 餐饮部杨文俊经理做工作汇报。 客房部主管杨惠萍做工作汇报。总结大会上悦海酒店各职能部门向各位领导及与会同仁做了生动而详细的工作汇报，体现了悦新酒店全体员工的实干信心和决心，他们要以“悦海人”10年员工的目标为榜样，落实领导“将不断学习运用到实际当中”的工作实践方法，不断提升专业水平，在2025年突破自我、勇攀高峰！ 客房服务情景模拟。 总结会上服务情景模拟环节，展示了从酒店前台接待、入住房间、特色服务、问题应对等特定情节的演绎，生动而真实的模拟酒店工作人员各部门协同服务的场景，展现服务人员的风采；同时也发现问题现场分析、提出意见建议，不断提高服务意识、加强学习后劲。“投入的表演，体现出酒店员工认真对接此次总结会，让我们感受到大家对工作的热爱，非常难得，2025年对大家的工作有非常高的期待！”悦海商管公司副总经理杜晴评价道。 悦海物业党支部书记、总经理刘晓刚总结点评说道：“在今天的总结会上，从悦新酒店全体员工的身上，我看到了希望；大家要发扬悦海人精神，在不断学习中提高，并运用到实际工作中。在这里，我也代表公司感谢各位的付出！通过你们的努力，让悦新酒店成为展示悦海新天地的闪亮窗口！” 悦新酒店总结大会对在2024年度表现突出的两名员工进行了表彰，两位员工杨静荣和王连娣表示，她们跟随公司一共成长和进步，付出劳动的同时，更加深感公司对她们的培养和关爱，在“悦海大家庭”一步步从环境保洁员到今天的客房服务员，经历了职业角色的变化和提升，在对自我进步欣喜的同时，对公司的发展更加充满信心！今后在新的岗位上会更加努力工作。 优秀员工杨静荣发表感言。 悦新酒店主管、助理岗位任命环节，不仅是对悦新酒店2024年工作成绩的肯定，更体现公司领导对酒店全体员工努力付出的认可和信任！综合部刘斌经理宣读酒店人事任命，杨惠萍主管和崔建荣助理也表达感言：一定在各自岗位上不断学习、不断提高，做好本职工作的决心和态度。 悦新酒店前台助理崔建荣发表感言。 悦海物业党支部书记、总经理刘晓刚，悦海商管总经理张力军，经营总监高向东为酒店员工颁发年终奖。 2024年度，悦新酒店全体员工接受年终奖奖励。 马如兰经理汇报带队外出学习经验。 2024年度工作总结汇报。 总结大会由悦新酒店马如兰经理做了2024年度悦新酒店工作总结汇报。从经营管理、业绩榜单、培训提升、目标计划全方位分析和梳理。做为悦新酒店的管理经营负责人，她感动地说：“2025年是充满希望和挑战的一年，我们肩负着推动酒店持续发展、提升酒店整体品质的重任。让我们以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风，团结一心，拼搏奋进。新的一年，公司管理层会一如既往的支持悦新酒店，同时，也希望每一位员工，立足本职岗位，发挥聪明才智，为酒店的发展贡献自己的力量。相信在我们的共同努力下，酒店一定能够在新的一年里取得更加优异的成绩，开创更加美好的未来！”

深耕服务 铸就品质

银川市金凤区悦新商务酒店

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