邯郸市卫生健康委员会关于召开全市医德医风教育提升专项行动暨改善群众就医体验调度会议

邯郸医政医药

　　为进一步推进全市医德医风教育提升专项行动暨改善群众就医体验活动走深走实，切实改善医疗卫生行业整体形象，1月16日下午，市卫生健康委员会召开了全市医德医风教育提升专项行动暨改善群众就医体验调度会议，委主任李小静主持会议并讲话，委副主任周海英、张玉成参加会议。

会议听取了市中心医院、市第一医院等10家委属医院、河北工程大学附属医院医德医风教育提升专项行动、12项改革措施落实以及出台的便民惠民措施等阶段工作开展情况。

会议指出，一要突出医德医风教育提升专项行动这个根本，扎实开展好各项活动，真正让医务人员体会到专项行动的深刻意义，自觉改变行为态度，服务好人民群众，二要进一步深化、细化落实十二条改革措施，特别是项目数量多、创新性的改革措施；均衡各项措施指标，要有数据做支撑；各个医院结合自身特点，突出自身服务价值。三要进一步完善制度机制，督促做好长期坚持，特别是建立完善的执行制度和长效机制，确保执行有落实有结果。四要进一步扩大宣传，持续宣传实施改革措施以来成效，继续提升群众就医体验。

李小静强调，一是做实工作举措。要做实医德医风教育提升专项行动安排的各项措施，通过前后对比，数据比较，不断推进各项举措走深走实。要相互借鉴提升，突出单位亮点特色。二是创新工作举措，以解决群众反映突出问题为根本，创新方式方法，让群众直观感受变化。三是突出成效。要从改善患者就医感受的小切口入手，强化整改，确保效果立竿见影。四是建立长效机制。持续做好医德医风教育提升专项行动。从根本上解决体制机制、思想认识、行为态度等各方面问题，重塑医疗机构良好的对外形象。

会议还通报了专项行动以来明察暗访中发现的一些问题。

委属各医院、河北工程大学附属医院等单位主要负责同志参加会议。