<p class="ql-block ql-indent-1">为提高全省员工数字化经营能力和财富管理能力，切实提升分支行员工能力短板，增强客群经营成效，中国建设银行浙江省分行携手锐道企业管理咨询（上海）有限公司开展“三营攻坚”数字化经营能力提升服务培训项目。1.13-1.17日台州分行临海支行、仙居支行导入情况如下。</p> 目录 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>领导关注</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>精彩晨会</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>责任人沟通</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>岗位辅导</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>集中培训</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>电销辅导</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>晚间培训</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>项目总结</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>锐道寄语</b></p> 领导关注 <p class="ql-block ql-indent-1">锐道项目组老师同两家导入支行支行长、零售分管行长、个金部总经理多次汇报沟通，持续梳理优化辅导方案，汇报辅导进度及辅导成效，支行管理层同顾老师相互配合，调动被辅导岗位的积极性，确保导入流程高效。</p> 精彩晨会 <p class="ql-block ql-indent-1">锐道项目组准时参加各网点晨会，按照标准流程有条不紊的开展晨会学习；部署当日辅导主题与详细的工作计划，同时全面回顾并深入总结前一日的业绩成果以及各项关键指标的达成情况；同时增设产品专家制度，晨会分享各类产品，以此提升员工的业务能力和综合素质。</p> 责任人沟通 <p class="ql-block ql-indent-1">锐道辅导老师到达导入网点时，首先同网点负责人沟通，了解网点存在的问题，梳理优化导入方案；沟通各岗位工作年限及工作风格，明确辅导侧重点。</p> 岗位辅导 <p class="ql-block ql-indent-1">两位辅导老师同网点各岗位进行一对一沟通辅导。主要同个人客户经理及跟学客户经理梳理新一代系统使用及帮得助手重点功能使用技巧，讲解可转让大额存单收益测算及月月赢活动权益测算，同时分享电话营销技巧、保险产品的营销策略及行外吸金技巧等；辅导大堂经理厅堂营销技巧及厅堂微沙龙开展流程等。</p> 集中培训 <p class="ql-block ql-indent-1">按照支行导入安排，顾问师开展专项集中培训，讲解保险产品的营销策略，提升支行客户经理团队保险营销技能；组织客服经理开展专项辅导集中培训，讲解厅堂识客、获客，厅堂微沙龙开展流程，厅堂营销触达话术，行外吸金话术，存款防流失话术等，提升客服经理工作水平。</p> 电销辅导 <p class="ql-block ql-indent-1">业务间隙，网点客户经理结合辅导老师协助筛选的客户名单，开展电话邀约工作，以我行活动权益（月月赢等）为由邀约客户到店。顾老师旁听指导，在电销结束后进行纠偏优化工作。</p> 晚间培训 <p class="ql-block ql-indent-1">当日工作结束后，顾老师组织网点全员召开当日夕会，复盘当日辅导内容及共性化问题，同时开展多模块赋能培训。</p> 项目总结 <p class="ql-block ql-indent-1">锐道项目组老师对本次项目导入网点的辅导工作情况进行了总结复盘，并就固化方案进行了深入的沟通商讨；</p><p class="ql-block ql-indent-1">通过管理措施，项目组旨在进一步提升网点的服务质量和营销能力，为客户提供更加优质、高效的金融服务。同时，项目组还将加强对各岗位人员的培训和指导，确保固化方案的顺利实施。</p> 锐道寄语 <p class="ql-block ql-indent-1"><b>每一次的培训都是一次学习成长的机会，优秀的知识也需要实践并且总结才能体现工作的价值，我们相信每天改变一点点，就是进步一点点，坚持下去就会有更大的进步！</b></p>