筑牢年关信访稳定防线，守护社区和谐安定

中铁一局社区

　　临近年末，中铁一局社区高度重视信访稳定工作，积极采取多项措施，全力确保社区和谐稳定，让群众安心迎接新年，为年关营造祥和安宁的氛围。为进一步排查化解矛盾纠纷和信访隐患，增强上访人员对政府的理解和信任。2025年1月17日上午，中铁一局社区书记主任梁佳园在社区接待了重点信访人员侯某某。

　　中铁一局社区书记主任梁佳园倾听了侯某某的需求和想法，与其深入沟通，不仅对侯某某的实际情况和困难诉求有了更进一步的了解，对其信访的问题也进行了解释答复，耐心细致地劝导，并引导其用合理、合法、合适的方式提出诉求，力争尽快依照实际情况依法、依规妥善合理地帮助解决合理诉求，通过释法析理、说服教育，化解其负面情绪，引导其依法依规反映诉求，维护信访和谐稳定的良好局面。

　　以“真心”精心组织，筑牢关怀根基，以“真情”传递温暖，彰显人文关怀。中铁一局社区书记主任梁佳园与重点人员侯某某亲切交谈，拉家常、问冷暖，细致了解居民的生活与健康状况，耐心倾听困难与诉求。并为重点人员侯某某送上米、面、油等节日慰问品，每样都承载着社区与政府的关怀。让信访人员感受到中铁一局社区以及太乙路街道的关心与关怀，也为后续做好信访维稳工作将起到重要作用。